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La programmation neuro linguistique

Qu’est-ce que la programmation neuro linguistique ou PNL ?

 

Programmation neuro linguistique ou PNL

 

Dans le terme programmation neuro linguistique, la programmation fait référence à l’étude de nos différents apprentissages devenus inconscients : programmes récurrents et automatiques de réussite…ou de problème.

Neuro fait référence à notre activité neurologique et plus particulièrement aux processus de codage et de mémorisation de ces programmes dans notre cerveau.

Linguistique fait référence aux manifestations extérieures de ces programmes : les comportements verbaux (le Continuer la lecture de « La programmation neuro linguistique »

Le coaching du manager

Quelles sont les spécificités du coaching du manager ?

Nous abordons dans différentes fiches le coaching du dirigeant, le coaching de l’entrepreneur, le coaching du sportif et ici le coaching du manager. En deux parties :

  • Les questions
  • Les outils

coaching du managerLes questions

 

La situation présente selon le manager

– Quelle est en détail la situation actuelle ?
– En quoi et comment cette situation vous inquiète-t-elle ?
– Quelles difficultés rencontrez-vous aujourd’hui (équipe, patron, projet) ?
– Quelle maîtrise Continuer la lecture de « Le coaching du manager »

Bien questionner

Bien questionner en coaching ou obtenir des informations passe par l’Art du questionnement

Questions fermées pour obtenir des informations, questions relais pour entretenir le dialogue, questions pièges pour tester un interlocuteur… Comment maîtriser cet art de la communication qu’est le questionnement ?

L’école ne nous a pas appris à poser des questions mais à y répondre, ce qui devient une réelle difficulté à l’âge adulte. C’est par exemple le problème rencontré par un manager lorsqu’il demande en réunion : “Avez-vous Continuer la lecture de « Bien questionner »

Dirigeants : 3 conseils clés pour réduire l’absentéisme

3 conseils clés pour réduire l’absentéisme

Pour limiter le nombre d’arrêts de travail, les contre-visites systématiques et les primes au présentéisme s’avèrent souvent contre-productives. La solution : le dialogue entre managers et salariés.

Les cadres touchés par les troubles psychologiques

L’absentéisme touche en majeure partie la catégorie des ouvriers qui souffre de troubles physiques, notamment de maladies du système ostéo-articulaire. Pour les cadres, il s’agit le plus souvent de troubles psychiques liés au stress.

Selon la Commission européenne, le Continuer la lecture de « Dirigeants : 3 conseils clés pour réduire l’absentéisme »

L’analyse transactionnelle

Qu’est-ce que l’analyse transactionnelle ?

 

Historique de l’analyse transactionnelle

L’analyse transactionnelle prend sa source dans les travaux du psychologue américain Éric Berne. Celui ci s’est efforcé, à partir de ses observations et avec le pragmatisme qui caractérise les États-Unis, de mettre au point une méthode permettant à tout un chacun, d’améliorer l’efficacité de ses relations inter- individuelles, en faisant abstraction de tout bagage psychologique ; l’un des domaines d’application privilégié de cette découverte fut, évidemment, le management des hommes. Continuer la lecture de « L’analyse transactionnelle »

Coacher un client qui devient dépendant du coaching

Un client devient trop dépendant du coaching, que pouvez vous faire ?

La relation qui s’instaure dans le cadre du coaching est totalement nouvelle pour un certain nombre de personnes.

Nous sommes tous dépendants les uns des autres, il s’agit juste d’une question de degré et de projections psychologiques. Vos clients sont plus ou moins en demande pour les différents niveaux d’aide que vous apportez : dialogue, collaboration, chaleur humaine, énergie… Parfois, pour certains, c’est la première fois de leur Continuer la lecture de « Coacher un client qui devient dépendant du coaching »

Coacher un client qui souhaite travailler sur ses relations intimes

Un client exprime le souhait de travailler  sur ses relations intimes 

Scénario possible : Exemple de coaching de relations intimes 

Vous coachez une cliente (ou un client) qui fait très souvent la demande d’être “coachée” sur des aspects de sa sphère intime. Elle prend pleinement la mesure de toutes les bonnes raisons pour lesquelles elle ne devrait pas continuer à s’investir dans une relation qui de toute évidence – et selon ses propres termes – est à nouveau un mauvais Continuer la lecture de « Coacher un client qui souhaite travailler sur ses relations intimes »

Le trac : 5 trucs de coach pour en finir

Comment se débarrasser du trac ?

Gorge sèche, mains qui tremblent, difficultés à s’exprimer… Un cauchemar que connaissent bien ceux qui sont victimes du trac au moment de prendre la parole en public.

A chaque prise de parole, le rythme cardiaque s’élève de 80 à 110 battements par minute environ et le taux d’adrénaline augmente. Autant de moyens supplémentaires qu’offre le corps pour faire face à une situation que l’on appréhende.

Préparation corporelle, mentale et intellectuelle… Voici les trucs du Continuer la lecture de « Le trac : 5 trucs de coach pour en finir »

Tout ce que vous devez savoir quand quelqu’un vous impressionne

Quand une personne vous impressionne

Lorsque vous devez aller voir votre patron, votre supérieur hiérarchique, ou une personne qui vous impressionne, n’oubliez jamais que même la plus impressionnante des personnalités a exactement les mêmes craintes et anxiétés que vous.

Comme tout être humain, même une personne qui vous impressionne a besoin de reconnaissance, d’être compris et apprécié.


Relation avec une personne qui vous impressionne

Pour réussir un échange avec une personne impressionnante vous devez vous rappeler qu’elle n’aime pas, par exemple :

– perdre la face,
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Vos comportements corporels trahissent votre pensée

La pensée à travers les signes et les comportements corporels

 

Interprétation du comportement corporel instinctif 

Identifier plus clairement les comportements corporels instinctifs des autres, mieux contrôler les vôtres, voici des armes précieuses pour un coach. Chaque mimique et chaque geste transmet un message. Les observer et les décoder est un entraînement amusant, qui peut se faire n’importe où.

Un exercice instructif : en regardant un débat à la télévision, coupez le son et observez les gestes des débatteurs. En observant le langage des mains d’un orateur, Continuer la lecture de « Vos comportements corporels trahissent votre pensée »

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