
Aider un client « en mode survie » à en sortir !
Accompagner un client en « mode survie » : Ce qui rend ces situations difficiles à accompagner, ce n’est pas leur gravité apparente mais bien au contraire cette absence de gravité apparente. Vos clients en mode survie ne s’effondrent pas. Ils tiennent. Ils sont fiables, on peut compter sur eux, le travail avance. C’est précisément cette compétence à tenir qui retarde le moment où ils s’autorisent à dire que quelque chose, en eux, s’épuise.








