FAQ Outilsducoach

Nous vous remercions de faire partie de nos abonné(e)s.

En cliquant sur l’icone tête (en haut à droite de l’écran d’accueil) apparaît l’écran pour inscrire votre login et votre mot de passe. Nous vous conseillons de cocher la case « se souvenir de moi. » Cela vous permet, quand vous changez de page, de ne pas être déconnecté(e).

Dans l’onglet mon abonnement, vous avez en bas de page, le nom de votre abonnement avec toutes les rubriques auxquelles vous avez accès.

Si vous avez oublié votre mot de passe, merci de le réinitialiser.

Accès rapidement à votre abonnement en cliquant ci-dessous :

My Account

Votre compte fonctionne avec un login et un mot de passe que vous créez à votre enregistrement sur le site en vous abonnant à une formule ou en faisant un achat.

C’est en cliquant sur l’icone tête (en haut à droite de l’écran d’accueil) qu’apparaît l’écran pour inscrire votre login et votre mot de passe.  En cas de perte de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser.

Vous êtes alors dans notre espace membre qui comprend un tableau de bord avec : 

  • Vos commandes
  • Vos abonnements
  • Vos téléchargements
  • Vos coordonnées
  • Vos moyens de paiement
  • Les détails de votre compte où vous pouvez changer votre mot de passe.

My Account

En cliquant sur l’icone tête (en haut à droite de l’écran d’accueil) apparaît l’écran pour inscrire votre login et votre mot de passe.  En cliquant sur « mot de passe oublié », un formulaire vous demandera votre identifiant ou adresse de messagerie et vous permettra de générer un nouveau mot de passe.

My Account

En conformité avec la nouvelle loi européenne, entrée en vigueur le 25 mai 2018, sur le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD), les données que vous nous fournissez à travers nos différents formulaires :

  • Formule découverte
  • Téléchargement gratuit
  • Newsletter
  • Abonnements payants
  • Achats sur la boutique

servent à améliorer les services qui vous sont proposés sur le site.

En soumettant ces formulaires, vous acceptez que vos informations soient utilisées exclusivement dans le cadre de votre demande et de la relation commerciale éthique et personnalisée qui pourrait en découler. Vos données personnelles sont strictement confidentielles et permettent à outilsducoach.com de vous envoyer des e-mails d’information et une newsletter hebdomadaire et/ou mensuelle. En aucun cas, elles ne sont communiquées à des tiers ou commercialisées. Vous pouvez à tout moment, vous désabonner, un lien de désabonnement figurant en bas de toutes nos newsletters.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le paragraphe 9 de nos CGU.

Conditions Générales d’utilisation – ODC

Les moyens de paiement proposés sur le site sont :

Un paiement par carte bancaire directement sur le site grâce au moyen de paiement sécurisé Stripe.
Un paiement par carte bancaire via Paypal sur leur site sécurisé, vous n’êtes pas obligé de créer ou d’avoir un compte Paypal pour régler un abonnement ou un produit sur le site.
Votre compte Paypal existant ou que vous vous créez.
Par virement bancaire.

Votre abonnement n’est pas illimité, il correspond à une période de temps de 3, 6 ou 9 ou 12 mois en fonction de l’abonnement auquel vous avez souscrit : Junior Sénior, Master ou Selfcoaching.

C’est gratuit pour la formule découverte d’un mois “Trucs de coach”

Sinon, votre abonnement vous coûtera 78, 168, 198 euros ou 288 € en fonction de la formule choisie mensuelle (Junior, Sénior, Selfcoaching ou Master)

Si vous souhaitez bénéficier d’une formule d’un niveau supérieur, il est possible, dans les 7 jours après votre abonnement, de nous en faire la demande par email. Passé ce délai, seront retenus, le prorata temporis de l’abonnement en cours, plus des frais de gestions de 20 euros. Merci de consulter nos CGV :

Conditions Générales de Vente – ODC

L’édition par Paypal ou Stripe d’une confirmation de commande fait office de facture avec un numéro répertorié.

Si vous souhaitez une facture particulière merci de nous en faire la demande via notre formulaire de contact.

Contactez-nous – Nous vous répondons sous 24h de 9h30 à 17h30 les jours ouvrés.

Tous les mois, nous proposons de 2 à 4 nouvelles fiches pour nos abonnements.

Dans la boutique, sont diffusés régulièrement tous les mois de nouveaux produits : jeux de cartes, kits, e-books, packs, business.

Visitez notre boutique 

 

Merci de consulter nos conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – ODC

Si vous n’arrivez pas à télécharger un produit après achat, soit que le lien est inactif, soit que vous n’arrivez pas à dézipper un fichier, il suffit de nous envoyer un email via le formulaire de contact et nous vous renverrons un nouveau lien de téléchargement.

Contactez-nous – Nous vous répondons sous 24h de 9h30 à 17h30 les jours ouvrés.

Les fichiers sont téléchargeables sous fichier Zip. Merci de vérifier que vous ayez bien la dernière version de winzip

Vous pouvez la télécharger gratuitement ici

Pour les possesseurs de Mac, merci de télécharger la dernier version d’Unachiver ici

Hormis les plaquettes commerciales et les livrets concernant les bilans de compétence et entrepreneuriat, les fiches ne sont pas téléchargeables.

Les copies d’écran sont possibles et sur tablette, en pleine page, elles sont imprimables.

Pour bénéficier d’éléments téléchargeables, ceux-ci se trouvent dans la boutique. Ce sont des contenus exclusifs (sauf s’ils font déjà partis d’un abonnement, ils sont signalés) et que vous pouvez customiser avec votre logo et à vos couleurs.

Chez Outilsducoach.com, nous vous apportons en plus de votre cursus, des outils pédagogiques dont vous n’avez pas bénéficié ou qui sont éparpillés dans vos prises de notes. Sur outilsducoach.com, vous retrouverez en un seul endroit et sur tous vos outils électroniques (mobile, tablette, portable et ordinateur de bureau), tous les documents dont vous avez besoin pour :

  • Mener à bien vos séances de coaching,
  • Les enrichir,
  • Proposer des formations autour de la posture de coach, du stress, de l’efficacité
  • Gérer votre administratif,
  • Vous faire superviser
  • Vous faire aider pour développer votre activité

A travers nos outils, les coachs peuvent développer leurs compétences professionnelles en continue et ainsi compléter leur cursus.

Pour découvrir le site est ses produits, nous vous proposons de vous abonner à la Formule découverte gratuite “Trucs de coach”

Formule découverte