Espace membre

Étiquette : coacher

Bien choisir une école de coaching

8 critères pour bien choisir son école de coaching

Le coaching est encore un métier relativement récent, puisqu’on en parle depuis les années 1995, même si cette activité existait bien avant qu’on y accole le mot coaching.  C’est une raison pour laquelle ce métier nouveau n’est pas encore complètement structuré et qu’il en existe plusieurs approches même si en 2019, on compte en France, plus de 150 écoles de coaching. Il est utile de noter que ce métier est maintenant Continuer la lecture de « Bien choisir une école de coaching »

Coacher un entrepreneur débutant

Je coache un entrepreneur débutant qui manque de lucidité

Vous avez pour client un entrepreneur débutant. Vous avez l’impression qu’il n’a pas fait vraiment toutes ses classes pour ce qui est des savoir-faire exigés par ce difficile métier ou bien encore vous avez l’impression que le bon sens a plus ou moins démissionné pour ce qui est de certains aspects pratiques de activité. Bref, vous devez coacher un chef d’entreprise qui vous semble manquer de lucidité…

 

Là où l’ignorance Continuer la lecture de « Coacher un entrepreneur débutant »

Coacher un client qui disparaît de temps en temps

Je coache un client qui disparaît de temps à autre

 

Scénario de client qui disparaît :

 

Vous avez un client qui disparaît sans donner de nouvelles pendant un mois ou deux. Il revient en général avec mille excuses et recommence son manège. De plus, lorsque ce client est dans sa phase de disparition, il ne répond pas au téléphone, ni aux messages, ni aux e-mails.

 

 

Quelques pensées pour le cas du client qui disparaît…

 

Il arrive Continuer la lecture de « Coacher un client qui disparaît de temps en temps »

Coacher un client qui n’a pas confiance en lui

Je coache un client qui n’a pas confiance en lui

 

La situation

Vous avez un client qui n’a vraiment pas confiance en lui. Il veut vraiment avoir plus confiance en lui mais il a peur de passer à l’action. Il est brillant, capable, plein de bonne volonté mais sa peur le stoppe net à chaque pas. Si vous le poussiez, il freinerait d’autant. Voici quelques idées pour le coacher.

 

Des idées pour un client qui manque de confiance Continuer la lecture de « Coacher un client qui n’a pas confiance en lui »

Coacher des proches

Comment coacher des proches qui sont de la même famille ou de la même équipe

Vous avez en séance individuelle des personnes proches qui sont de la même famille. Vous vous demandez, lorsque certains thèmes de coaching voient le jour, s’il est très sage de coacher à la fois le mari et la femme, ou la mère et la fille, ou les deux frères. Cela pourrait être en coaching d’entreprise avec le manager et son N+1. Vous vous demandez si Continuer la lecture de « Coacher des proches »

Coacher un client narcissique

Je coache un client narcissique

 

La situation

Vous avez un client narcissique qui vient pour être coaché sur une ressource qui est exigée pour un de ses projets personnels ou professionnels. Le dialogue confirme alors rapidement votre première impression : votre client est narcissique et c’est pour lui la source de certaines difficultés dont celle pour laquelle il fait appel à vos services.

 

Un client narcissique 

Par définition un client narcissique est un individu qui porte une admiration Continuer la lecture de « Coacher un client narcissique »

Coacher un client qui n’a pas d’objectif

Je coache un client qui n’a pas d’objectif et ne sait pas ce qu’il veut

Le fait est que la plupart des gens ne savent pas exactement ce qu’ils veulent et n’ont pas d’objectif précis, nous permet de leur apporter une aide pour faire cette première clarification.

 

 

Voici comment je procède pour aider mon client à trouver un objectif

• Travaillez avec votre client sur ses valeurs.
Quand les valeurs sont claires, les objectifs le deviennent aussi.

• Continuer la lecture de « Coacher un client qui n’a pas d’objectif »

La responsabilisation

Leçon de coaching n°16 : la responsabilisation en coaching

 

L’objectif du coach est zéro jugement et zéro attente

Si on attend trop de son coaché, on lui met la pression. On ne le met pas en responsabilisation ni en autonomie.

Si le coaché ne fait pas toutes ses actions, c’est OK. Ce n’est pas pour cela qu’on est un mauvais coach. Vouloir qu’il fasse trop d’actions c’est le pousser, lui mettre la pression et ne pas l’autonomiser.

1/ La base de Continuer la lecture de « La responsabilisation »

La position basse

Leçon de coaching n°15 : la position basse en coaching

La position basse, une position d’humilité

Contrairement à la position haute, dominante, qui prétend savoir et pouvoir, la position basse est une position d’humilité, pour justement mieux laisser à l’interlocuteur la responsabilité de savoir et de pouvoir.

En position basse, vous proposez, mais vous n’imposez pas. Vous pleçon de coachingroposez des questions (voir la leçon : l’art du questionnement en coaching), plutôt que de les poser ou de donner des réponses. Vous Continuer la lecture de « La position basse »

Leçon de coaching : une question pour ouvrir le cadre

Leçon de coaching n°13 : une question pour ouvrir le cadre

 

La question forte pour ouvrir le cadre

Une question forte en coaching vise à ouvrir le cadre de référence du client. Elle est donc intentionnellement déstabilisante et il est souvent nécessaire de la proposer avec tact, quitte même à prendre des précautions oratoires du genre : « corrigez, moi si je me trompe mais j’aimerais vous poser la question suivante… », « Je ne sais pas du tout Continuer la lecture de « Leçon de coaching : une question pour ouvrir le cadre »

Coacher un client sans énergie

Je coache un client sans énergie

Un de vos clients sans énergie en est conscient et veut changer cela mais ne parvient pas à identifier un but ou une passion en mesure de l’exciter et de le stimuler pour réveiller son énergie.

 

Quelques pensées pour réveiller un client sans énergie

 

  • Tout le monde n’est pas naturellement disposé et enclin à manifester et vivre la passion.

Ne résistez pas à cette caractéristique de votre client et invitez-le lui-même à Continuer la lecture de « Coacher un client sans énergie »

Coacher un client qui est dans une situation bloquée

Je coache un client qui est coincé dans ses objectifs

 

Typiquement, une situation bloquée indique que :

 

  • Votre client a besoin d’un enjeu plus fort.

Si l’objectif est trop réduit, certains clients ne seront pas assez motivés pour l’atteindre.

  • Votre client a besoin d’un enjeu moins fort.

Si l’objectif est trop important, certains clients sont dépassés ou ont le sentiment qu’ils n’y arriveront jamais. Dans ce cas, définissez un enjeu moins important ou identifiez dans l’objectif initial des Continuer la lecture de « Coacher un client qui est dans une situation bloquée »

Coacher un client sur une difficulté à laquelle je ne sais pas faire face

Je coache un client sur une difficulté à laquelle je ne sais pas faire face

 

La situation 

Certains coachs débutants ont la croyance étrange qu’ils ne peuvent ou ne devraient pas coacher des clients sur des choses qu’ils ne se sentiraient pas aptes à faire eux-mêmes.

 

En quoi cette vision est erronée et handicapante

Une question simple à considérer : pourquoi limiter le client et limiter le coaching à ce que vous vous sentiriez capable ou à l’aise Continuer la lecture de « Coacher un client sur une difficulté à laquelle je ne sais pas faire face »

Coacher un client sans perspectives

Je coache un client sans perspectives

 

La situation 

Vous travaillez avec un client sans perspectives qui semble n’avoir absolument aucune vision pour lui, pour sa vie, pour la vie de ses proches. Il ne voit guère plus loin que la fin de la journée.

 

Quelques pensées sur l’absence de perspective et de vision

C’est plutôt rare, mais bien sûr tout peut arriver !
Lorsqu’on travaille la perspective et la vision en coaching, on essaye d’identifier un courant, Continuer la lecture de « Coacher un client sans perspectives »

Coacher un client dirigeant sans leadership

Je coache un client qui n’a pas l’art du leadership

La situation  

Vous devez coacher un chef d’entreprise qui pense qu’il peut et doit tout faire lui-même, qui a du mal à faire confiance à ses directeurs généraux et à son personnel, et qui a besoin de se sentir en état de mobilisation et de crise permanente.
Bonne nouvelle, ce genre de situation s’arrange très bien à condition que le chef d’entreprise soit ouvert.

Il s’agit là, en fait, Continuer la lecture de « Coacher un client dirigeant sans leadership »

Coacher un client qui s’ennuie

Je coache un client qui s’ennuie

La situation

J’ai un client qui s’ennuie. Il est plutôt bien portant dans tous les domaines de sa vie mais il vient me voir pour un problème un peu particulier : l’ennui. Il me demande de l’aider  pour sortir de cet étrange marécage dans lequel il s’enlise.

Quelques réflexions

Les personnes qui expérimentent l’ennui ne sont pas rares contrairement à ce que l’on pourrait croire. L’augmentation du niveau de vie, la réduction du temps de travail, la Continuer la lecture de « Coacher un client qui s’ennuie »

Coacher un client qui fait une prise de conscience

Je coache un client qui fait sa première prise de conscience

 

Au sujet de la prise de conscience

Tout le monde sait que la  prise de conscience, de la plus modestes à la plus radicale, peut se faire à chaque instant, à tout moment dans la vie. Certaines de ces prises de conscience font partie intégrante de l’évolution normale et d’une croissance saine des individus. Certaines personnes sont précoces en matière de prise de conscience fondamentales, d’autres sont plutôt à la traîne. Dans Continuer la lecture de « Coacher un client qui fait une prise de conscience »

Coacher un client qui a des objectifs trop ambitieux

Je coache un client qui a des objectifs trop ambitieux ou démesurés

La situation

Premièrement, il n’y a rien de mal à bâtir des châteaux en Espagne. Aussi, ne considérez pas que vous ayez à protéger votre client contre lui-même ou contre des objectifs trop ambitieux. Les clients sont des adultes qui sont en mesure de prendre leurs propres décisions. En réalité, bâtir des châteaux en Espagne peut-être très amusant, aller dans le sens de l’évolution et jouer le rôle Continuer la lecture de « Coacher un client qui a des objectifs trop ambitieux »

Coacher un monsieur je sais tout

Je coache un Monsieur je sais tout

La situation

Parfois amusé et étonné, vous vous demandez pourquoi certains clients font appel à vos services alors qu’ils passent l’essentiel du temps avec vous à tenter de vous impressionner sur l’étendue de leurs connaissances et leur finesse de raisonnement. Ce sont des « Je sais tout ». Une chose est certaine, avec ce genre de client vous pouvez faire beaucoup pour eux et être d’une aide significative dans leur vie.

Deux bonnes nouvelles : Continuer la lecture de « Coacher un monsieur je sais tout »

Coacher un client qui jargonne

Je coache un client qui jargonne et se complaît dans son jargon

 

La situation

 

Vous coachez par exemple un client qui se trouve être un fan d’Antony Robbins et quoi que vous disiez, il ramène tout à un vocabulaire technique et des phrases stéréotypées comme par exemple “Croyance limitante”, “Passion”, “conditionnements neuro-associatifs”. Vous avez l’impression d’être en compétition avec un dictionnaire technique. Vous vous demandez, comment vous pourriez désamorcer cette compulsion systématique chez votre client qui jargonne Continuer la lecture de « Coacher un client qui jargonne »

Coacher un client avec une maladie grave

Je coache un client avec une maladie grave

 

La situation 

Vous avez un client avec une maladie grave difficilement soignable, incurable ou au pronostic défavorable dont l’issue est mortelle. Que ce soit un client qui vienne vous voir après avoir appris la gravité de son état de santé ou bien encore une irruption soudaine dans la vie de votre client qui suivait avec vous un coaching personnel ou professionnel, votre client est possiblement face à sa mort annoncée à Continuer la lecture de « Coacher un client avec une maladie grave »

Coacher un client dont le couple bat de l’aile

Je coache un client dont le couple bat de l’aile

La situation

Vous avez comme client une personne qui vit des difficultés sérieuses dans son couple. Cela peut être une personne qui a déjà eu un échec de ce type dans le passé et qui peut aussi être très malheureux (se) au point d’avoir recours à des antidépresseurs. Cette personne est sensible et a du cœur, l’idée d’un nouvel échec la mine. Elle ne trouve pas la force de quitter Continuer la lecture de « Coacher un client dont le couple bat de l’aile »

Coacher un client drogué à l’adrénaline

Je coache un client drogué à l’adrénaline

 

La situation

 


L’adrénaline est une drogue dure, parfaitement légale. Elle est très stimulante et excitante, elle procure une impression de sens et de mission. Elle est très stressante et éprouvante pour notre organisme.
Les coachs doivent apprendre à trouver une relation intelligente et juste avec les clients drogués à l’adrénaline (souvent des chefs d’entreprises ou de services) et éviter de réagir.

 

Quelques mots sur l’adrénaline et le travail sous Continuer la lecture de « Coacher un client drogué à l’adrénaline »

Coacher un client bavard

Je coache un baratineur adepte du verbiage

La situation

Vous coachez un client bavard, il peut et veut vous raconter une très longue histoire pour tous les problèmes qu’il rencontre et souhaite vivement vous faire partager son opinion sur toutes les personnes qu’il connaît. Vous sentez qu’il faut intervenir.

Ce genre de situations peut-être une réelle difficulté à ne pas sous-estimer, tout particulièrement pour les coachs orientés vers le résultat et l’action. La première règle générale du métier de Continuer la lecture de « Coacher un client bavard »

Coacher un client irresponsable face à l’argent

Je coache un client irresponsable face à l’argent

 

 

La situation :

Vous avez des clients qui n’aiment pas du tout avoir à penser et à gérer l’argent et, bien qu’ils sachent devoir faire quelque chose pour améliorer cet état de fait, ils n’en font rien ou bien commencent à agir puis
abandonnent. Il se peut que, parmi ces clients, certains soient endettés et d’autres sans la moindre réserve. Comment coacher un client irresponsable face à l’argent ?

  Continuer la lecture de « Coacher un client irresponsable face à l’argent »

Coacher un client qui a le sacrifice de soi

Je coache un client qui fonctionne avec le sacrifice de soi

 

La situation

Vous coachez une personne dont l’éducation (ou tout du moins son influence) a distillé en elle l’idée que le sacrifice de soi était d’une grande valeur. De cette notion pas nécessairement intégrée dans sa subtilité, résultent des comportements problématiques : la personne se laisse abuser sous une forme ou une autre, ne sait pas mettre de limite là où ce serait approprié (voire même souhaité Continuer la lecture de « Coacher un client qui a le sacrifice de soi »

Coacher un client rigide

Je coache un client rigide dans ses pensées

 

La situation

Certains individus sont des penseurs rigides qui pensent ou font croire le contraire. Ces personnes, peuvent solliciter vos services pour un coaching. De temps en temps, vous aurez à faire à des clients qui essayent de s’ouvrir à d’autres manières de voir les choses mais qui en fait ne font que réaffirmer les options rigides et la vision unique autour de laquelle est assemblée leur vision de la « Continuer la lecture de « Coacher un client rigide »

Coacher un client peu impliqué

Je coache un client peu impliqué par son coaching

 

La situation

 

Comment coacher un client qui prétend vouloir changer mais qui, de manière trop fréquente annule ou reporte ses rendez-vous, manque d’implication et qui, lorsque nous finissons par le rencontrer, nous signale qu’il n’a pas honoré ses engagements et fait ses exercices. De plus, ce client, lors de nos entretiens ne rate jamais l’occasion d’affirmer à quel point il a besoin du coaching en même temps qu’il témoigne de Continuer la lecture de « Coacher un client peu impliqué »

Coacher un client qui reste au stade de la réflexion

Je coache un client qui reste au stade de la réflexion sans aller vers l’action

 

La situation

Vous avez un client qui a une bonne compréhension de l’alignement et du succès, qui en parle plutôt bien, prétend qu’il sait ce qu’il faut faire mais qui, de toute évidence, reste au stade de la réflexion et ne prend pas les mesures nécessaires pour agir et appliquer ce qu’il sait à sa propre vie. Il ne vit pas ce qu’il prêche Continuer la lecture de « Coacher un client qui reste au stade de la réflexion »

Coacher un client fanatique

Je coache un client fanatique

 

La situation

Vous avez un client fanatique qui met souvent en perspective les aspects de votre coaching avec son orientation religieuse et spirituelle, avec parfois des prises de positions sévères et rigides. Ou bien encore, vous avez un client qui vit sous l’influence intense d’un archétype et qui veut, par exemple, prendre Jésus ou Bouddha comme exemple de vie.

 

Quelques idées pour coacher un client fanatique qui manifeste un idéalisme religieux ou Continuer la lecture de « Coacher un client fanatique »

Coacher un client qui a des difficultés rédactionnelles

Je coache un client qui a des difficultés rédactionnelles

 

La situation

Votre client exprime le souhait d’être aidé et accompagné dans un projet rédactionnel qui lui présente des difficultés. Cela peut être un projet artistique et littéraire (un roman, un scénario, un livre photographique, un essai) ou un projet de nature plus technique comme un manuel ou un rapport professionnel important, pouvant présenter des enjeux, et exigeant d’être plus ou moins copieux en volume.
Nous n’abordons ici que l’aspect Continuer la lecture de « Coacher un client qui a des difficultés rédactionnelles »

Où perdez-vous beaucoup de temps ?

Où perdez-vous beaucoup de temps dans votre travail ?

Il y a toujours une perte de temps pendant que vous travaillez. Identifiez les principaux éléments et contrôlez au mieux le temps consacré à chaque tâche.

Où part le temps ?

 

D’après une enquête menée dans plusieurs entreprises américaines, les principaux éléments qui font perdre du temps pendant les heures de travail sont les suivants :

Coacher un client qui a besoin d’un autre accompagnement

Je coache un client qui a besoin d’un autre accompagnement en dehors de mon domaine de compétence

 

 

La situation

Cela se produira à coup sûr dans votre pratique ! Votre client a un problème qu’il doit résoudre en dehors de votre votre coaching car celui-ci le parasite pour avancer dans ses objectifs. Il a besoin d’un autre accompagnement, de type expert, conseil ou thérapeutique.

 

Quelques pistes sur ce que vous pouvez faire

Faites quelques recherches d’informations pertinentes et Continuer la lecture de « Coacher un client qui a besoin d’un autre accompagnement »

Garder la paternité de mes idées

Comment garder la paternité de mes idées ?

Responsable des ventes, âgé de 35 ans, je constate que mon boss s’attribue souvent mes idées que j’émets en réunion. Ou c’est le chef de projet qui les reprend. Je me sens frustré. Comment faire pour ne pas me faire piller ?

 

Nous ne sommes pas toujours le propriétaire de nos idées

Votre sentiment est celui de quelqu’un qui se sent propriétaire de toutes les idées qu’il donne, même vis-à-vis de Continuer la lecture de « Garder la paternité de mes idées »

Coacher un client qui a des idées sans suite

Je coache un client qui a plein de bonnes idées sans suite

 

Scénario

Vous avez un client qui se révèle être une vraie mine à idées. Le problème est que toutes ses idées sans suite restent uniquement au stade d’idées. Il ne parvient pas à les transformer en source de revenus.

Votre client prétend qu’il veut  concrétiser ses idées jusqu’au niveau d’un retour financier mais le fait est que son énergie opère exclusivement dans la sphère de la Continuer la lecture de « Coacher un client qui a des idées sans suite »

Coacher un client qui n’avance plus sur son projet

Je coache un client qui n’avance plus sur son projet innovant de service

Un client qui n’avance plus ? Vous ne parvenez pas à l’aider à avancer sur cette difficulté. Comment trouver un levier d’intervention ?

 

Scénario

 

Vous avez un client qui veut développer et vendre une formation spécialisée. Cette formation est fondée sur une approche peu considérée par le passé dans le monde de l’entreprise mais qui a gagné depuis quelque temps un peu de respectabilité. Votre client a adapté Continuer la lecture de « Coacher un client qui n’avance plus sur son projet »

Coacher un client avec des attentes irréalistes

Je coache un client dont les attentes semblent irréalistes

Vous coachez quelqu’un de sensible avec une certaine ouverture spirituelle mais qui a des attentes irréalistes ou qui manifeste une absence de structure qui induit précisément ces attentes irréalistes.

 

Quelques idées…

 

On rencontre parfois des individus irréalistes qui ont la tête dans les nuages et les pieds dans les sables mouvants avec les bras grands ouverts pour accueillir tous les futurs glorieux qu’ils imaginent. Il arrive aussi parfois que de Continuer la lecture de « Coacher un client avec des attentes irréalistes »

Accompagner le deuil dans un processus de coaching : 2

Comment accompagner la perte et le deuil dans un processus de coaching ? Deuxième partie – Le deuil

La question est de savoir comment trouver la relation juste – pour vous et pour votre client – à cet événement, qui est dans certains cas bouleversant sur plus d’un plan.

deuil

La situation 

 

Vous accompagnez quelqu’un dans son travail, ses objectifs, sa vie personnelle et/ou professionnelle. Les choses vont plutôt bien, suivent leur progression normale et puis l’arrivée – soudaine ou Continuer la lecture de « Accompagner le deuil dans un processus de coaching : 2 »

Accompagner la perte dans un processus de coaching : 1

Comment accompagner la perte et le deuil dans un processus de coaching ? Première partie – La perte

Dans ce premier volet, nous abordons la perte dans le registre général : toutes les pertes sauf la perte d’un être proche ou cher – par la mort ou la rupture – que nous aborderons dans le deuxième volet.

 

Être libre, c’est être libre de l’impression de la nécessité d’avoir, de l’avoir.

 

 

Scénario

 

la perteVous êtes lancé depuis peu Continuer la lecture de « Accompagner la perte dans un processus de coaching : 1 »

Coacher un client qui veut tout contrôler

Je coache un client qui veut tout contrôler

 

Scénario :

Vous êtes face à un client qui de toute évidence veut maladivement tout contrôler dans sa vie. Malgré les problèmes et l’insatisfaction profonde générée par cette vue erronée : relations et amitiés en péril, opportunités ratées, perte d’énergie ; le client refuse d’abandonner son fantasme de contrôle et les comportements problématiques qui lui sont associés.

 

 

Étape 1 : Vérifier le symptôme

Cette personne a-t-elle vraiment un problème Continuer la lecture de « Coacher un client qui veut tout contrôler »

Coacher un client qui est agressif ou en réaction

Je coache un client qui m’agresse et est constamment en réaction

 

 

Il convient de toujours garder à l’esprit que si vous réagissez négativement au comportement d’un de vos clients vis-à-vis de vous, cette réaction vous appartient et ne concerne que vous, pas lui. Vous êtes toujours libre de choisir de ne pas entrer en mode réactif quand un client vous agresse.

 

Reconnaissez – si elle se présente – que vous n’êtes pas votre réaction

 

Il est Continuer la lecture de « Coacher un client qui est agressif ou en réaction »

Coacher un client récalcitrant à l’apprentissage de l’informatique

Je  coache un client récalcitrant à l’ apprentissage de l’informatique

Situation 1 :

 

Vous avez un client qui demande votre aide parce que, dans sa sphère professionnelle ou privée, sa résistance à faire le pas de l’apprentissage de l’informatique pour les possibilités de l’Internet lui coûte beaucoup en terme de frustrations diverses, de temps perdu, d’opportunités manquées et d’argent.

 

Quelques points à considérer :

 

Coacher un client qui accomplit peu concrètement

Je coache un client qui accomplit que très peu de choses concrètement ?

La situation :

En tant que coach, vous réfléchissez à ce qu’accomplir veut véritablement dire ? Vous vous demandez si la notion d’individus qui seraient en “sous accomplissement” (en sous régime par rapport à leurs capacités ou a une norme sociale) a un sens ? Vous vous demandez quelle approche idéale adopter avec de tels individus en matière de coaching ?

 

Quelques idées d’accomplissement minime …

  Continuer la lecture de « Coacher un client qui accomplit peu concrètement »

Le coaching du manager

Quelles sont les spécificités du coaching du manager ?

Nous abordons dans différentes fiches le coaching du dirigeant, le coaching de l’entrepreneur, le coaching du sportif et ici le coaching du manager. En deux parties :

  • Les questions
  • Les outils

coaching du managerLes questions

 

La situation présente selon le manager

– Quelle est en détail la situation actuelle ?
– En quoi et comment cette situation vous inquiète-t-elle ?
– Quelles difficultés rencontrez-vous aujourd’hui (équipe, patron, projet) ?
– Quelle maîtrise Continuer la lecture de « Le coaching du manager »

Se perfectionner dans le management d’équipe

Se perfectionner dans le management d’équipe

Mobiliser ses collaborateurs, assumer les décisions de sa hiérarchie, valoriser le travail bien fait… Cinq conseils pour vous aider dans le management d’équipe et mieux piloter au quotidien.

Les managers sont-ils devenus plus gestionnaires que visionnaires ? S’ils se montrent très rigoureux sur les process et la méthode, ils ne sont peut-être plus les guides d’autrefois, qui dynamisent et qui inspirent.  A tel point qu’il ne faut pas s’étonner que les collaborateurs soient démotivés. Continuer la lecture de « Se perfectionner dans le management d’équipe »

Coacher un client qui devient dépendant du coaching

Un client devient trop dépendant du coaching, que pouvez vous faire ?

La relation qui s’instaure dans le cadre du coaching est totalement nouvelle pour un certain nombre de personnes.

Nous sommes tous dépendants les uns des autres, il s’agit juste d’une question de degré et de projections psychologiques. Vos clients sont plus ou moins en demande pour les différents niveaux d’aide que vous apportez : dialogue, collaboration, chaleur humaine, énergie… Parfois, pour certains, c’est la première fois de leur Continuer la lecture de « Coacher un client qui devient dépendant du coaching »

Gérer les oppositions dans un projet de changement ?

Gérer les oppositions dans un projet de changement, est-ce possible ?

Quel que soit le changement induit par un projet dans une entreprise, il convient d’être lucide sur le fait qu’il va probablement générer des oppositions et ainsi, se préparer à y faire face. Comment faire pour gérer un projet de changement ?

 

Pourquoi y a-t-il des oppositions dans un projet de changement ?

 

projet de changementLe changement suscite des oppositions car il entraîne des modifications de structure, de rôle Continuer la lecture de « Gérer les oppositions dans un projet de changement ? »

L’intervention directive en coaching

À quel point devez-vous intervenir lorsque vous coachez votre client ?

Des clients différents nécessitent des approches différentes, en fonction de leurs personnalités, de leurs styles, de leurs besoins, de l’urgence de la situation.
Que penseriez-vous d’un marchand de glaces qui ne vous proposerait qu’un ou deux parfums ? Les coachs les plus recherchés sont ceux qui disposent de tous les parfums et sont en mesure de s’adapter au désir changeant de leurs clients et à la demande du marché.
Il Continuer la lecture de « L’intervention directive en coaching »

Coacher une personne négative sur la vie

Comment coacher une personne très négative ?

Il convient au coach de poser des questions non pas sur le mode invasif et enquêteur, mais plutôt sur celui de la curiosité, juste comme ça en passant.
Mon expérience m’a montré qu’il y a toujours une raison pour laquelle une personne est excessivement négative ou cynique. Et souvent, lorsque la personne prend conscience de cette raison, elle s’allège et s’illumine, parfois très rapidement et spectaculairement.
Répétons l’importance d’aborder le questionnement sur les causes Continuer la lecture de « Coacher une personne négative sur la vie »

Ce site Web utilise des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site Web. Pour en savoir plus merci de consulter les CGU.

j'accepte