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Le coaching du manager

Quelles sont les spécificités du coaching du manager ?

Nous abordons dans différentes fiches le coaching du dirigeant, le coaching de l’entrepreneur, le coaching du sportif et ici le coaching du manager. En deux parties :

Les questions
Les outils

Les questions

La situation présente selon le manager

– Quelle est en détail la situation actuelle ?
– En quoi et comment cette situation vous inquiète-t-elle ?
– Quelles difficultés rencontrez-vous aujourd’hui (équipe, patron, projet) ?
– Quelle maîtrise Continuer la lecture de « Le coaching du manager »

Persuader et convaincre

10 techniques pour persuader et convaincre

Employer la logique déductive, choisir ses arguments et les présenter au bon moment, faire preuve de clarté sont les clés pour développer votre pouvoir de persuasion.

L’art de convaincre nécessite de prendre conscience de l’autre avant de pouvoir appliquer d’éventuelles techniques. Voici 10 conseils pour convaincre en toute situation : lors d’une conférence, d’une proposition commerciale, d’une négociation, etc.

Faites preuve de clarté

La première étape pour parvenir à convaincre est d’expliquer Continuer la lecture de « Persuader et convaincre »

Se perfectionner dans le management d’équipe

Mobiliser ses collaborateurs, assumer les décisions de sa hiérarchie, valoriser le travail bien fait… Cinq conseils pour vous aider dans le management d’équipe et mieux piloter au quotidien.

Les managers sont-ils devenus plus gestionnaires que visionnaires ? S’ils se montrent très rigoureux sur les process et la méthode, ils ne sont peut-être plus les guides d’autrefois, qui dynamisent et qui inspirent. A tel point qu’il ne faut pas s’étonner que les collaborateurs soient démotivés. Continuer la lecture de « Se perfectionner dans le management d’équipe »

10 trucs pour mieux expliquer

Vous animez une formation ou une conférence et vous souhaiteriez bien vous faire comprendre et mieux expliquer.
Comment s’adapter à son interlocuteur ? Être sûr qu’il ne perde pas le fil ? Quel truc choisir parmi la dizaine disponible ?
Expliquer quelque chose à quelqu’un est un exercice bien plus ardu qu’il n’y paraît. D’abord, pouvoir mettre l’ignorant en situation, méthode de compréhension la plus directe, n’est pas toujours possible. Ensuite, le degré de compréhension Continuer la lecture de « 10 trucs pour mieux expliquer »

Bien questionner

Bien questionner en coaching ou obtenir des informations passe par l’Art du questionnement

Questions fermées pour obtenir des informations, questions relais pour entretenir le dialogue, questions pièges pour tester un interlocuteur… Comment maîtriser cet art de la communication qu’est le questionnement ?

L’école ne nous a pas appris à poser des questions mais à y répondre, ce qui devient une réelle difficulté à l’âge adulte. C’est par exemple le problème rencontré par un manager lorsqu’il demande en réunion : “Avez-vous Continuer la lecture de « Bien questionner »

Le bouche-à-oreille autour de votre activité

Comment faire marcher le bouche-à-oreille autour de votre activité ?

Pourquoi faire parler de soi est si difficile ?

Pourtant, un bouche-à-oreille positif peut être la clé de bien des contrats. Alors comment pousser un contact à devenir un véritable ambassadeur de votre entreprise ? Découvrez les astuces et conseils de professionnels…

Saisissez toutes les opportunités pour rappeler votre activité

Autour de vous, tout le monde sait que vous êtes coach mais vos contacts savent-ils que vous proposez aussi de Continuer la lecture de « Le bouche-à-oreille autour de votre activité »

Mémoriser les noms de vos contacts

Comment mémoriser les noms de vos contacts ?

Arrivé dans une soirée de réseautage , vous reconnaissez plusieurs personnes, mais impossible de mettre un nom sur leur visage… Les retrouvailles s’annoncent délicates. Pour vous sortir de l’embarras, voici 4 facteurs de succès et 3 astuces pour ne pas oublier et mémoriser les noms des personnes que vous rencontrez.

Comment fonctionne la mémorisation ?

L’activité de la mémoire s’articule autour de 3 phases :
– L’encodage
C’est le moment où s’opère Continuer la lecture de « Mémoriser les noms de vos contacts »

Dirigeants : 3 conseils clés pour réduire l’absentéisme

3 conseils clés pour réduire l’absentéisme

Pour limiter le nombre d’arrêts de travail, les contre-visites systématiques et les primes au présentéisme s’avèrent souvent contre-productives. La solution : le dialogue entre managers et salariés.

Les cadres touchés par les troubles psychologiques

L’absentéisme touche en majeure partie la catégorie des ouvriers qui souffre de troubles physiques, notamment de maladies du système ostéo-articulaire. Pour les cadres, il s’agit le plus souvent de troubles psychiques liés au stress.

Selon la Commission européenne, le Continuer la lecture de « Dirigeants : 3 conseils clés pour réduire l’absentéisme »

L’analyse transactionnelle

Qu’est-ce que l’analyse transactionnelle ?

Historique de l’analyse transactionnelle

L’analyse transactionnelle prend sa source dans les travaux du psychologue américain Éric Berne. Celui ci s’est efforcé, à partir de ses observations et avec le pragmatisme qui caractérise les États-Unis, de mettre au point une méthode permettant à tout un chacun, d’améliorer l’efficacité de ses relations inter- individuelles, en faisant abstraction de tout bagage psychologique ; l’un des domaines d’application privilégié de cette découverte fut, évidemment, le management des hommes. Continuer la lecture de « L’analyse transactionnelle »

Gérer les personnalités difficiles

Gestion des personnalités difficiles en réunion

Heureux sont ceux qui lors de l’animation d’une réunion ou d’une formation n’ont jamais été dérangés par une ou plusieurs personnalités difficiles : agressifs, faux experts, adeptes du mutisme, Monsieur je sais tout…

Mais avant d’intervenir, des précautions s’imposent. Tout d’abord, il faut savoir être opportuniste. Par exemple, deux bavards qui discutent à voix basse entre eux ne gênent pas forcément. Au contraire, ils se monopolisent l’un l’autre. Ensuite, s’il ne faut Continuer la lecture de « Gérer les personnalités difficiles »