MASTER COACH Archives - Page 51 sur 58

Coacher un client récalcitrant à l’apprentissage de l’informatique

Je coache un client récalcitrant à l’ apprentissage de l’informatique

Situation 1 :

Vous avez un client qui demande votre aide parce que, dans sa sphère professionnelle ou privée, sa résistance à faire le pas de l’apprentissage de l’informatique pour les possibilités de l’Internet lui coûte beaucoup en terme de frustrations diverses, de temps perdu, d’opportunités manquées et d’argent.

Quelques points à considérer :

L’immense majorité du temps, ces personnes en difficulté ne font pas partie de Continuer la lecture de « Coacher un client récalcitrant à l’apprentissage de l’informatique »

Le Pentagramme de Ginger

« L’idée est là enfermée à l’intérieur. Tout ce qu’il y a à faire c’est d’enlever la pierre qui la dissimule. » Michel Ange

Les 5 dimensions existentielles du Pentagramme de Ginger

Les cinq dimensions existentielles principales qui animent l’être humain selon S. Ginger sont :

• 1. branche basse gauche : la dimension physique, celle du corps, du corps réel et incarné (sensorialité, santé, sexualité, motricité) ;
• 2. Branche médiane gauche : la dimension Continuer la lecture de « Le Pentagramme de Ginger »

Coacher un client qui accomplit peu concrètement

Je coache un client qui accomplit que très peu de choses concrètement ?

La situation :

En tant que coach, vous réfléchissez à ce qu’accomplir veut véritablement dire ? Vous vous demandez si la notion d’individus qui seraient en “sous accomplissement” (en sous régime par rapport à leurs capacités ou a une norme sociale) a un sens ? Vous vous demandez quelle approche idéale adopter avec de tels individus en matière de coaching ?

Quelques idées d’accomplissement minime …

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Accepter un 360° est-il risqué ?

« Je supervise une équipe dans une grosse PME. On me propose de réaliser un 360° avant de partir en formation. Où vont les résultats ? Ne vont-ils pas me porter préjudice ? »

Si l’entreprise propose à un manager une évaluation à 360°, c’est qu’elle compte sur lui. C’est très positif. Elle va lui donner les moyens de se développer, d’améliorer sa façon de gérer son équipe. Si cette opération peut être une Continuer la lecture de « Accepter un 360° est-il risqué ? »

A quoi sert « l’entretien professionnel » ?

A quoi sert l’« entretien professionnel » ?

J’entends parler de l’entretien professionnel autour de moi. Quelle est la différence avec l’entretien annuel d’appréciation que l’on organise avec ses collaborateurs ? Est-ce un gadget de plus ?

Qu’est ce qu’un entretien professionnel ? Comment cela se déroule ?

Une obligation tous les 2 ans

Si vous en entendez parler, c’est que dans votre secteur, l’exercice est déjà une obligation. Cet entretien spécifique a été créé par les partenaires sociaux Continuer la lecture de « A quoi sert « l’entretien professionnel » ? »

Cinq conseils pour une prise de notes efficace

En de maintes circonstances – conférences, réunions ou entretiens – arriver à noter tout ce qui se dit d’important s’avère souvent une tâche ardue. Si la pratique de la Sténo et de l’écriture automatique se fait rare, il est toutefois possible de progresser dans cet exercice. Cette fiche fait le point sur la méthodologie à adopter.

Bien se préparer

Premier conseil, bien connaître le sujet des débats. Comprendre rapidement les Continuer la lecture de « Cinq conseils pour une prise de notes efficace »

Décrypter les gestes de vos clients

Décryptage des gestes et expressions

Orientation du regard, mouvement des mains, balancement du corps… Autant d’attitudes anodines qui traduisent pourtant votre état d’esprit. Décryptage.

C’est parce qu’on ne les contrôle pas vraiment qu’ils transmettent beaucoup d’informations à vos interlocuteurs. En un mot, vos gestes parlent pour vous. La gestuelle est un langage non-verbal et inconscient que l’on peut apprendre à décrypter. Elle exprime ce que l’on ressent, dévoile qui on est et trahit ce que l’on cache. Attention cependant Continuer la lecture de « Décrypter les gestes de vos clients »

Le Soncas

Comment répondre aux attentes grâce au Soncas ?

Connaissez-vous le Soncas ? Il s’agit d’un moyen mnémotechnique utilisé par les vendeurs pour répondre aux attentes de l’acheteur et gagner sa confiance. Mais savez-vous que le Soncas se révélera également fort utile pour vous aider à préparer vos appels téléphoniques en vue de décrocher un rendez-vous ou un entretien réseau ?

Qu’est-ce que le Soncas ?

Sécurité
Orgueil
Nouveauté
Confort
Argent
Sympathie

Chaque item correspond à une attente précise du Continuer la lecture de « Le Soncas »

Optimiser sa visibilité sur un réseau professionnel

10 trucs pour augmenter la visibilité de son profil professionnel

Vous souhaitez être plus visible de clients potentiels, entreprises ou particuliers ? Vous avez envie de prendre contact avec des confrères ou que ceux-ci vous repère plus facilement, voici une liste de conseil qui vous aidera à booster votre profil.

Comment faire pour améliorer sa visibilité et son référencement ?

Renseignez soigneusement votre profil professionnel en veillant à ce que le taux de remplissage soit de 100%.

Pour Continuer la lecture de « Optimiser sa visibilité sur un réseau professionnel »

La programmation neuro linguistique

Qu’est-ce que la programmation neuro linguistique ou PNL ?

Programmation neuro linguistique ou PNL

Dans le terme programmation neuro linguistique, la programmation fait référence à l’étude de nos différents apprentissages devenus inconscients : programmes récurrents et automatiques de réussite…ou de problème.

Neuro fait référence à notre activité neurologique et plus particulièrement aux processus de codage et de mémorisation de ces programmes dans notre cerveau.

Linguistique fait référence aux manifestations extérieures de ces programmes : les comportements verbaux (le Continuer la lecture de « La programmation neuro linguistique »