La PNL

Qu’est-ce que la PNL ?

PNL ou Programmation Neuro-Linguistique.

PNL

Programmation fait référence à l’étude de nos différents apprentissages devenus inconscients : programmes récurrents et automatiques de réussite…ou de problème.

Neuro fait référence à notre activité neurologique et plus particulièrement aux processus de codage et de mémorisation de ces programmes dans notre cerveau.

Linguistique fait référence aux manifestations extérieures de ces programmes : les comportements verbaux (le langage proprement dit) et non verbaux.

Le but d’un apprentissage est de transférer des Lire la suite

Le coaching du manager

Quelles sont les spécificités du coaching du manager ?

Nous abordons dans différentes fiches le coaching du dirigeant, le coaching de l’entrepreneur, le coaching du sportif et ici le coaching du manager. En deux parties :

  • Les questions
  • Les outils

coaching du managerLes questions

 

La situation présente selon le manager

– Quelle est en détail la situation actuelle ?
– En quoi et comment cette situation vous inquiète-t-elle ?
– Quelles difficultés rencontrez-vous aujourd’hui (équipe, patron, projet) ?
– Quelle maîtrise Lire la suite

Persuader et convaincre

10 techniques pour persuader et convaincre

Employer la logique déductive, choisir ses arguments et les présenter au bon moment, faire preuve de clarté sont les clés pour développer votre pouvoir de persuasion.

L’art de convaincre nécessite de prendre conscience de l’autre avant de pouvoir appliquer d’éventuelles techniques. Voici 10 conseils pour convaincre en toute situation : lors d’une conférence, d’une proposition commerciale, d’une négociation, etc.

convaincre

Faites preuve de clarté

 

La première étape pour parvenir à convaincre est d’expliquer Lire la suite

Se perfectionner dans le management d’équipe

Se perfectionner dans le management d’équipe

Mobiliser ses collaborateurs, assumer les décisions de sa hiérarchie, valoriser le travail bien fait… Cinq conseils pour vous aider dans le management d’équipe et mieux piloter au quotidien.

Les managers sont-ils devenus plus gestionnaires que visionnaires ? S’ils se montrent très rigoureux sur les process et la méthode, ils ne sont peut-être plus les guides d’autrefois, qui dynamisent et qui inspirent.  A tel point qu’il ne faut pas s’étonner que les collaborateurs soient démotivés. Lire la suite

Bien questionner

Bien questionner en coaching ou obtenir des informations passe par l’Art du questionnement

Questions fermées pour obtenir des informations, questions relais pour entretenir le dialogue, questions pièges pour tester un interlocuteur… Comment maîtriser cet art de la communication qu’est le questionnement ?

L’école ne nous a pas appris à poser des questions mais à y répondre, ce qui devient une réelle difficulté à l’âge adulte. C’est par exemple le problème rencontré par un manager lorsqu’il demande en réunion : “Avez-vous Lire la suite

Le bouche-à-oreille autour de votre activité

Comment faire marcher le bouche-à-oreille autour de votre activité ?

Pourquoi faire parler de soi est si difficile ?

bouche à oreille

Pourtant, un bouche-à-oreille positif peut être la clé de bien des contrats. Alors comment pousser un contact à devenir un véritable ambassadeur de votre entreprise ? Découvrez les astuces et conseils de professionnels…

Saisissez toutes les opportunités pour rappeler votre activité

 

Autour de vous, tout le monde sait que vous êtes coach mais vos contacts savent-ils que vous proposez aussi de Lire la suite

Mémoriser les noms de vos contacts

Comment mémoriser les noms de vos contacts ?

Arrivé dans une soirée de réseautage , vous reconnaissez plusieurs personnes, mais impossible de mettre un nom sur leur visage… Les retrouvailles s’annoncent délicates. Pour vous sortir de l’embarras, voici 4 facteurs de succès et 3 astuces pour ne pas oublier et mémoriser les noms des personnes que vous rencontrez.

mémoriser les nomsComment fonctionne la mémorisation ?

L’activité de la mémoire s’articule autour de 3 phases :
– L’encodage
C’est le moment où s’opère Lire la suite

L’analyse transactionnelle

Qu’est-ce que l’analyse transactionnelle ?

 

Historique de l’analyse transactionnelle

L’analyse transactionnelle prend sa source dans les travaux du psychologue américain Éric Berne. Celui ci s’est efforcé, à partir de ses observations et avec le pragmatisme qui caractérise les États-Unis, de mettre au point une méthode permettant à tout un chacun, d’améliorer l’efficacité de ses relations inter- individuelles, en faisant abstraction de tout bagage psychologique ; l’un des domaines d’application privilégié de cette découverte fut, évidemment, le management des hommes. Lire la suite

Gérer les personnalités difficiles

Gestion des personnalités difficiles en réunion

Heureux sont ceux qui lors de l’animation d’une réunion ou d’une formation n’ont jamais été dérangés par une ou plusieurs personnalités difficiles : agressifs, faux experts, adeptes du mutisme, Monsieur je sais tout…

personnalités difficiles

personnalités difficiles

Mais avant d’intervenir, des précautions s’imposent. Tout d’abord, il faut savoir être opportuniste. Par exemple, deux bavards qui discutent à voix basse entre eux ne gênent pas forcément. Au contraire, ils se monopolisent l’un l’autre. Ensuite, s’il ne faut Lire la suite

Coacher un client qui devient dépendant du coaching ?

Un client devient trop dépendant du coaching, que pouvez vous faire ?

La relation qui s’instaure dans le cadre du coaching est totalement nouvelle pour un certain nombre de personnes.

dépendant du coachingNous sommes tous dépendants les uns des autres, il s’agit juste d’une question de degré et de projections psychologiques. Vos clients sont plus ou moins en demande pour les différents niveaux d’aide que vous apportez : dialogue, collaboration, chaleur humaine, énergie… Parfois, pour certains, c’est la première fois de leur Lire la suite