a) Que veut-elle ?
b) Où en est-elle maintenant ?
c) Comment est-ce qu’elle va s’y prendre pour atteindre son objectif ?
a) Voilà ce que je vais faire (Quelle initiative vas-tu prendre ?)
b) Comment vais-je le faire ?
c) Quelles actions vais-je mener ?
Vous avez l’impression que vous et votre client ne parlez pas le même langage. A chaque séance, vous explorez certaines zones et certains objectifs très spécifiques et identifiez les actions à mettre en œuvre pour la séance suivante. De votre point de vue de coach, vous avez l’impression que vous parlez de gestion du temps, de perceptions plus vastes des situations, de brainstorming pour innover dans la résolution des problèmes. Continuer la lecture de « Coacher un client insatisfait du coaching »
Vous avez un client qui fait volontiers référence à des notions spirituelles, des lois spirituelles, à des notions magiques, psychologiques ou à un mélange des trois. Tout cela sous la forme d’un fatras ou d’une référence systématique qui ressemble à une résistance. De toute évidence, il s’agit pour lui plutôt d’un obstacle que d’une réelle compréhension qui le placerait en harmonie dans l’ordre cosmique et « Continuer la lecture de « Coacher un client qui amalgame psychologie et spiritualité »
Si l’objectif est trop réduit, certains clients ne seront pas assez motivés pour l’atteindre.
Si l’objectif est trop important, certains clients sont dépassés ou ont le sentiment qu’ils n’y arriveront jamais. Dans ce cas, définissez un enjeu moins important ou identifiez dans l’objectif initial des Continuer la lecture de « Coacher un client qui est dans une situation bloquée »
Vous avez affaire à un client qui a l’impression que ses ressources ne sont accessibles que s’il est dans une situation de crise ou qu’il ne peut être stimulé à l’action que si la crise est imminente ou déjà présente. Il n’imagine pas le moins du monde qu’un fonctionnement différent puisse être possible ou, en tout cas, il n’envisage pas qu’il puisse personnellement fonctionner différemment et Continuer la lecture de « Coacher un client qui fonctionne en situation de crise »
Vous faites votre travail de coach avec votre client et ce qui apparaît comme évident dans votre dialogue est la difficulté qu’a ce client du fait qu’une grande partie de son attention et de son énergie créatrice est épuisée par la culpabilité liée à certaines zones ou certains aspects de sa vie passée ou présente.
Un problème de Continuer la lecture de « Coacher un client en proie à la culpabilité »
Vous avez un client qui fait appel à vos services pour faire dans les trois mois un “saut quantique” dans sa vie en étant animé d’un immense désir d’améliorer ou de transformer radicalement tous les aspects majeurs de son existence. Cette personne semble prête à faire ce qui est exigé pour que cette “révolution” se produise effectivement.
En travaillant avec cette personne vous découvrez que l’organisation Continuer la lecture de « Coacher un client qui veut tout, tout de suite »
Certains coachs débutants ont la croyance étrange qu’ils ne peuvent ou ne devraient pas coacher des clients sur des choses qu’ils ne se sentiraient pas aptes à faire eux-mêmes.
Une question simple à considérer : pourquoi limiter le client et limiter le coaching à ce que vous vous sentiriez capable ou à l’aise Continuer la lecture de « Coacher un client sur une difficulté à laquelle je ne sais pas faire face »
Vous avez un client paresseux qui voudrait “déjà être arrivé » sans avoir à faire un quelconque effort ou une quelconque action concrète de son côté. Il se peut qu’il soit très excité par le but qu’il veut atteindre mais n’a pas beaucoup de lucidité sur sa situation actuelle.
Pour ce genre de clients, on pourrait dire que d’une certaine manière Continuer la lecture de « Coacher un client paresseux »
Il n’est pas inhabituel qu’un client expérimente des résultats « spontanés » à la suite du travail avec un coach, même après seulement deux sessions.
Cela est souvent dû au soutien que le client ressent de votre part ; et/ou au fait que vous ayez dit quelque chose ou encore que vous l’ayez aidé à recadrer une situation qui lui a redonné de l’énergie pour avancer Continuer la lecture de « Coacher un client qui bondit sur le succès »
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