MASTER COACH Archives - Page 17 sur 57

Coacher un client très critique envers son N+1

Je coache un client très vindicatif envers son patron

Une proposition contre productive

Je constate avec inquiétude que le coaché a une perception très critique de sa cheffe. Il relève impitoyablement ses défauts et lui prête les pires intentions. Il semble parfois à la limite d’un comportement paranoïaque. Je propose au client de prendre un peu de recul vis-à-vis de sa situation et fais un recadrage sur les aspects positifs de la situation en lui posant la
question : vous Continuer la lecture de « Coacher un client très critique envers son N+1 »

Changer ou changer l’autre ?

Comment changer l’autre ?

Quelquefois, lors d’une demande de coaching mais aussi probablement dans d’autres situations ( management, formation, conseil…), votre client exprime son souhait de pouvoir changer l’autre/les autres. Voici différentes demandes de changement :

Dans le cadre d’un coaching, on entendra : «je n’ai pas suffisamment de temps pour tout faire» ou «mes équipes ne travaillent pas en équipe», ou «je n’arrive pas à me faire entendre de mon N+1, mes N-1, mes collègues…», «On m’en Continuer la lecture de « Changer ou changer l’autre ? »

Coacher un client manager avec des croyances limitantes

Quelles sont les antidotes aux croyances limitantes des managers ?

Voici 6 croyances couramment rencontrées chez les managers

Je sais faire

Le manager pense et fait à la place de ses équipiers/ses managers. Il les court-circuite : il en résulte de la soumission et aucune initiative de leur part, par peur de mal faire.

Travailler le « Faire confiance » avec les questions suivantes :

Quels objectifs réalistes pouvez-vous leur fixer ?
Comment leur laisser plus d’autonomie ?
Comment éviter Continuer la lecture de « Coacher un client manager avec des croyances limitantes »

Se concentrer sur nos efforts productifs

Se concentrer sur les 20% de nos efforts les plus productifs

Il faut du courage pour élargir sa zone de confort et oser, de la persévérance et de la discipline pour continuer à se développer et de l’empathie pour contribuer au développement de nos coachés.

Ce n’est pas forcément facile surtout que nous avons deux comportements qui nous amènent à renoncer à nos objectifs même les plus simples.

Quels sont ces 2 comportements négatifs :

La procrastination ou l’art de Continuer la lecture de « Se concentrer sur nos efforts productifs »

Rester dans le timing de sa séance

Comment rester dans le timing de sa séance ?

Lors de conversations avec des collègues, quel que soit leur domaine de pratique, la discussion porte parfois sur la difficulté à assurer la gestion du temps de rencontre avec certains clients.

« Quand la rencontre se termine, il a toujours quelque chose à rajouter. » – « Je m’impatiente, je dis que je dois partir, je trouve une excuse. » – « Je laisse une demi-heure avant le prochain rendez-vous pour ne pas pénaliser l’autre Continuer la lecture de « Rester dans le timing de sa séance »

Pourquoi faut-il avoir des cartes de visite ?

Pourquoi avoir une carte de visite à l’heure des réseaux sociaux ?

Malgré la multiplication des méthodes de contact sur le web, les cartes de visite sont toujours présentes. Ont-elles toujours autant d’importance ?

Pratiques pour le client, les cartes de visite jouent toujours un rôle pour l’indépendant qui souhaite nouer des relations et à l’heure où il est facile de contacter des personnes via un réseau social comme LinkedIn, la carte de visite a encore de nombreux avantages.

Laisser Continuer la lecture de « Pourquoi faut-il avoir des cartes de visite ? »

Renforcer sa posture de coach

Comment renforcer sa posture de coach ?

La pratique

« C’est en forgeant qu’on devient forgeron ». Utiliser « couramment » le questionnement ouvert prend du temps et il faut s’entraîner seul ou en groupe de pairs. Par ailleurs, coacher et demander du feedback sur son coaching en fin de séance permet d’améliorer sa posture de coach.

La demande de feedback en séance

Vous pouvez, toutes les deux ou trois séances, demander à votre coaché de vous faire un feedback Continuer la lecture de « Renforcer sa posture de coach »

Verbal : Lapsus ou dérapages verbaux ?

Les lapsus et dérapages verbaux

L’esprit libre de toute pensée parasite, le coach se centre complètement sur son coaché. Il est donc en mesure de repérer les plus fines nuances de son expression verbale et non verbale. Comme les lapsus et les dérapages verbaux.

Faire un lapsus c’est se tromper en substituant involontairement un autre mot au mot attendu. Par exemple, dire « ma mère » au lieu de « ma femme ». La psychanalyse considère le lapsus comme une variété d’acte manqué. Continuer la lecture de « Verbal : Lapsus ou dérapages verbaux ? »

Les attitudes de Porter

Les 6 attitudes de Porter

Elias Hull Porter, psychologue américain (1914-1987) a mis en valeur six attitudes, soit six postures de communication particulièrement intéressantes pour comprendre les attitudes à éviter ou à privilégier en coaching. Le tableau ci-dessous décrit les 6 attitudes de Porter et leur impact potentiel au niveau de la posture de coach. Il constitue une bonne liste des « à ne pas faire » par le coach !

En revanche l’attitude de compréhension via l’écoute active est une des Continuer la lecture de « Les attitudes de Porter »

Le jeu des cubes

Le jeu des cubes en coaching individuel et collectif

Objectif

Le jeu des cubes permet de se centrer sur les phénomènes de fixation et de réalisation d’objectifs individuels et de groupes. Il s’agit d’explorer les diverses façons de déterminer des objectifs ainsi que les divers résultats qui en découlent.

Ce jeu permet de travailler sur :

- la fixation et réalisation d’objectifs
- la gestion des risques
- les scénarios professionnels (voire personnels)

Technique de préparation

Se procurer des cubes en bois Continuer la lecture de « Le jeu des cubes »