Process Com

ProcessCom® : les bases du modèle

Les bases de la ProcessCom®

Qui est Taïbi Kahler, le créateur de la ProcessCom ?

KahlerteamPsychologue de formation et analyste transactionnel américain, Taibi KALHER, en rouge sur la photo, travaille dans un hôpital psychiatrique comme interne, quand il observe chez ses patients des séquences de comportements répétitives et prévisibles sous stress.

Sur la base de ces observations, il créé les ‘’mini scénarios’’ qui sont récompensés en 1976 par le prix scientifique ‘’Eric BERNE’’.

Il rencontre Terry Mc Guire, responsable Lire la suite

fermier

Conte pour le coaching : La parabole du fermier

La parabole du fermier

fermierJ’ai entendu une ancienne parabole. Elle doit être très ancienne, car en ce temps-là les dieux habitaient encore sur terre.
Un jour, un homme, un vieux fermier vint  voir le Dieu du temps et lui dit : « Écoute, il se peut que tu sois un Dieu et que tu décide du temps mais une chose est certaine, tu n’es pas fermier. Tu ne connais même pas le b.a.ba de l’agriculture. Tu as quelque chose à Lire la suite

Clean Language : Questions et exemples

Clean Language – Les 33 questions

Le Clean Language est constitué de 2 questions initiales puis de 10 questions de bases.

21 questions spécialisées peuvent être utilisées pour affiner l’exploration.

Questions initiales

Commencer : Les questions initiales permettent de “planter le décor”

But de la question Question
1. Commencer Et qu’ aimeriez-vous qu’il se passe ?
2. Continuer Et [les mots du client (reformulez mot pour mot)= …]. Et quand il…/tandis qu’il se passe « A »,[question ouverte] ?

Questions de base

Développer : Les questions de base servent Lire la suite

système

Clean Language, les 4 composantes

Clean Language – Les 4 composantes

D’où vient le Clean language ?

systèmeLe Clean Language, littéralement “langage propre,” a été conçu au début des années 1980 par un Néo-Zélandais d’origine Maori, David Grove. Il avait découvert, dans le cadre d’un travail sur les méthodes cliniques de résolutions de traumatismes,  « qu’en posant des questions très simples en utilisant au maximum les mots exacts du client et en réduisant autant que possible l’apport de toute autre information présupposée, alors les métaphores Lire la suite

Cleint qui s'ennuie

Passer du problème à l’objectif

Comment passer du problème à l’objectif ?

Si un client vient vous voir avec un problème, le coaching étant fait pour atteindre des objectif, vous allez devoir sortir votre client de l’espace problème pour l’amener à le formuler positivement pour en tirer un ou des objectifs.

Votre client est en boucle sur les aspects négatifs de sa situation et peut même être submergé par des émotions. Il arrive que celui-ci « résiste » à la toute première étape du processus de coaching Lire la suite

niveaux logiques

Les niveaux logiques

Les niveaux Logiques

A partir des travaux de Gregory Bateson, un des pères de la systémique, repris par Robert Dilts, on peut classer les processus de pensée selon un schéma hiérarchisé.

niveaux logiques

Les utilisations des niveaux logiques pour accéder au changement

 

  • Repérer où se situe le problème

Les niveaux logiques aident à classer les informations que nous recueillons auprès de notre client. Ceci évite les confusions et permet de repérer plus facilement à quel niveau le problème se situe.

Businessman speech bubble

Les métaphores

Bien utiliser les métaphores en coaching

Homme dessinant une métaphoreLe langage imagé est un puissant levier de communication. Vous verrez que vos coachés adorent ça.

Les métaphores, qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Il vous est sans doute déjà arrivé de sortir perplexe d’une réunion ou d’une formation avec le sentiment désagréable d’être saturé d’informations, d’analyses et d’arguments contradictoires. Pour utiliser une image, vous avez la tête comme une bouteille que vous remplissez avec un jet d’eau très puissant: la bouteille Lire la suite

client fanatique

Conte pour le coaching : Quand je serais grande

Quand je serais grande…

Il y a quelques semaines, j’ai vécu un moment de grâce. J’étais dans la chambre à coucher en train de changer mon bébé, lorsque notre fille de cinq ans, Alizée, est venue me trouver près du lit.

– Maman, que veux-tu devenir quand tu seras grande ? m’a-t-elle demandé. Je me suis dit qu’elle jouait à un de ses jeux imaginaires et j’ai voulu entrer dans son jeu :

client fanatique– Euh… Je pense que j’aimerais être Lire la suite

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Facteurs de motivation selon Herzberg

La théorie des deux facteurs : Hygiène et Motivation selon Herzberg

Les 2 sortes de besoins selon Herzberg

Frederick Irving Herzberg, né le à Lynn au Massachusetts et mort le à Salt Lake City, est un psychologue américain, célèbre pour ses travaux sur l’enrichissement des tâches au travail (théorie des deux facteurs, théories des besoins et des motivations). Source Wikipedia.

Herzberg distingue deux sortes de besoins : ceux qui sont propres à tous les Lire la suite

je sais tout

Apprendre l’humour en coaching : les exercices

Apprendre l’humour pour nos séances de coaching

L’humour et la créativité

Contrairement au rire, l’humour n’est pas un don de naissance. Il s’apprend au fil du temps et nous force à être imaginatif. Nous sommes tous capables de voir les choses sous un angle nouveau. Une situation est drôle si on la recadre dans un autre contexte, si on la décale dans le temps, si on la caricature,…

je sais toutL’humour est une forme d’éducation de l’esprit particulièrement propice à la créativité car Lire la suite