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Coacher un client qui ne semble pas parvenir à changer

Je coache un client qui veut changer mais qui ne semble pas y parvenir

La situation

Vous coachez un client qui veut changer mais qui met la priorité sur d’autres activités et qui dépense toute son énergie avec elles. Le changement se fait attendre…

Quelques pensées…

C’est… très très fréquent ! Un client vient par exemple vous voir et veut parvenir à :

Avoir vraiment plus de temps pour sa femme et ses enfants
Réduire significativement son niveau de stress
Réduire Continuer la lecture de « Coacher un client qui ne semble pas parvenir à changer »

Coacher un client qui n’avance plus sur son projet

Je coache un client qui n’avance plus sur son projet innovant de service

Un client qui n’avance plus ? Vous ne parvenez pas à l’aider à avancer sur cette difficulté. Comment trouver un levier d’intervention ?

Scénario

Vous avez un client qui veut développer et vendre une formation spécialisée. Cette formation est fondée sur une approche peu considérée par le passé dans le monde de l’entreprise mais qui a gagné depuis quelque temps un peu de respectabilité. Votre client a adapté l’idée Continuer la lecture de « Coacher un client qui n’avance plus sur son projet »

Coacher un client avec des attentes irréalistes

Je coache un client dont les attentes semblent irréalistes

Vous coachez quelqu’un de sensible avec une certaine ouverture spirituelle mais qui a des attentes irréalistes ou qui manifeste une absence de structure qui induit précisément ces attentes irréalistes.

Quelques idées…

On rencontre parfois des individus irréalistes qui ont la tête dans les nuages et les pieds dans les sables mouvants avec les bras grands ouverts pour accueillir tous les futurs glorieux qu’ils imaginent. Il arrive aussi parfois que de tels Continuer la lecture de « Coacher un client avec des attentes irréalistes »

Accompagner le deuil dans un processus de coaching

Comment accompagner la perte et le deuil dans un processus de coaching ? Deuxième partie – Le deuil

La question est de savoir comment trouver la relation juste – pour vous et pour votre client – à cet événement, qui est dans certains cas bouleversant sur plus d’un plan.

La situation

Vous accompagnez quelqu’un dans son travail, ses objectifs, sa vie personnelle et/ou professionnelle. Les choses vont plutôt bien, suivent leur progression normale et puis l’arrivée – soudaine ou Continuer la lecture de « Accompagner le deuil dans un processus de coaching »

Accompagner la perte dans un processus de coaching

Comment accompagner la perte et le deuil dans un processus de coaching ? Première partie – La perte

Dans ce premier volet, nous abordons la perte dans le registre général : toutes les pertes sauf la perte d’un être proche ou cher – par la mort ou la rupture – que nous aborderons dans le deuxième volet.

Être libre, c’est être libre de l’impression de la nécessité d’avoir, de l’avoir.

Scénario

Vous êtes lancé depuis peu Continuer la lecture de « Accompagner la perte dans un processus de coaching »

Coacher un client qui veut tout contrôler

Je coache un client qui veut tout contrôler

Scénario :

Vous êtes face à un client qui de toute évidence veut maladivement tout contrôler dans sa vie. Malgré les problèmes et l’insatisfaction profonde générée par cette vue erronée : relations et amitiés en péril, opportunités ratées, perte d’énergie ; le client refuse d’abandonner son fantasme de contrôle et les comportements problématiques qui lui sont associés.

Étape 1 : Vérifier le symptôme

Cette personne a-t-elle vraiment un problème avec le Continuer la lecture de « Coacher un client qui veut tout contrôler »

Coacher un client qui agressif ou en réaction

Je coache un client qui m’agresse et est constamment en réaction

Il convient de toujours garder à l’esprit que si vous réagissez négativement au comportement d’un de vos clients vis-à-vis de vous, cette réaction vous appartient et ne concerne que vous, pas lui. Vous êtes toujours libre de choisir de ne pas entrer en mode réactif quand un client vous agresse.

Reconnaissez – si elle se présente – que vous n’êtes pas votre réaction

Il est vrai que Continuer la lecture de « Coacher un client qui agressif ou en réaction »

Coacher un client récalcitrant à l’apprentissage de l’informatique

Je coache un client récalcitrant à l’ apprentissage de l’informatique

Situation 1 :

Vous avez un client qui demande votre aide parce que, dans sa sphère professionnelle ou privée, sa résistance à faire le pas de l’apprentissage de l’informatique pour les possibilités de l’Internet lui coûte beaucoup en terme de frustrations diverses, de temps perdu, d’opportunités manquées et d’argent.

Quelques points à considérer :

L’immense majorité du temps, ces personnes en difficulté ne font pas partie de la Continuer la lecture de « Coacher un client récalcitrant à l’apprentissage de l’informatique »

Coacher un client qui accomplit peu concrètement

Je coache un client qui accomplit que très peu de choses concrètement ?

La situation :

En tant que coach, vous réfléchissez à ce qu’accomplir veut véritablement dire ? Vous vous demandez si la notion d’individus qui seraient en “sous accomplissement” (en sous régime par rapport à leurs capacités ou a une norme sociale) a un sens ? Vous vous demandez quelle approche idéale adopter avec de tels individus en matière de coaching ?

Quelques idées d’accomplissement minime …

Une Continuer la lecture de « Coacher un client qui accomplit peu concrètement »

Le coaching du manager

Quelles sont les spécificités du coaching du manager ?

Nous abordons dans différentes fiches le coaching du dirigeant, le coaching de l’entrepreneur, le coaching du sportif et ici le coaching du manager. En deux parties :

Les questions
Les outils

Les questions

La situation présente selon le manager

– Quelle est en détail la situation actuelle ?
– En quoi et comment cette situation vous inquiète-t-elle ?
– Quelles difficultés rencontrez-vous aujourd’hui (équipe, patron, projet) ?
– Quelle maîtrise Continuer la lecture de « Le coaching du manager »