Questions pour structurer un feedback : Guider une évaluation constructive

Introduction

Le feedback est une composante essentielle du processus de coaching.

Il permet au coaché de prendre conscience de ses comportements, de ses progrès, de ses zones de résistance et de ses axes d’amélioration.

Pourtant, donner ou recevoir un feedback constructif n’est pas toujours évident. L’utilisation de questions ouvertes et structurantes est un levier puissant pour transformer le feedback en un outil de développement personnel ou professionnel.

Cette fiche pratique propose aux coachs une grille de questionnement pour accompagner leurs Continuer la lecture de « Questions pour structurer un feedback : Guider une évaluation constructive »

Questions d’exploration émotionnelle : Comprendre les ressentis

Objectifs, limites et précautions d’emploi

      1. Objectifs de l’outil

L’outil « Questions d’exploration émotionnelle » vise à :

  • Aider le coaché à identifier, nommer et comprendre ses ressentis émotionnels dans une situation donnée.
  • Favoriser la mise en conscience des besoins sous-jacents aux émotions exprimées.
  • Développer une posture réflexive, en facilitant l’auto-observation émotionnelle.
  • Créer un espace d’accueil et de légitimation des émotions, sans jugement.

 

Il est particulièrement utile dans des contextes où :

Questions pour stimuler la créativité : Générer des idées nouvelles

Introduction

La créativité est une compétence essentielle dans de nombreux domaines de la vie personnelle et professionnelle. Que ce soit pour résoudre un problème, explorer de nouvelles opportunités ou innover dans un contexte professionnel, la capacité à générer des idées nouvelles peut faire toute la différence. En coaching, stimuler la créativité de son coaché est un levier puissant pour lui permettre d’explorer de nouvelles perspectives et d’identifier des solutions innovantes.

Cet outil propose aux coachs une sélection de questions destinées Continuer la lecture de « Questions pour stimuler la créativité : Générer des idées nouvelles »

Questions pour clarifier les objectifs : Focus sur le but final

 

Clarifier un objectif, c’est déjà faire un pas vers sa réalisation : cet outil propose un questionnement structuré pour aider le coaché à préciser son but ultime, en toute bienveillance.

Objectifs, limites et précautions d’emploi 

Objectifs 

Cet outil vise à aider le coaché à préciser et clarifier ses objectifs en focalisant son attention sur le but final en : 

Questionnement pour l’anamnèse

L’importance d’une anamnèse bien réalisée dans la démarche de coaching

 

Dans toute relation de coaching, le processus d’accompagnement repose sur une compréhension fine et nuancée du parcours et des aspirations du coaché. Pour le coach, une anamnèse détaillée constitue le socle fondamental de cet accompagnement. Elle permet d’appréhender non seulement les besoins immédiats du coaché, mais aussi de cerner les influences, les valeurs et les expériences passées qui ont forgé sa vision du monde. Par ce travail d’investigation et Continuer la lecture de « Questionnement pour l’anamnèse »

Questions utiles à se poser

10 Questions utiles à se poser

 

Je vous présente un exercice très simple qui consiste à vous poser les questions présentées ci-dessous. En tant que coach, n’en sous-estimez pas l’intérêt, l’utilité et la puissance de ce simple exercice. Faites-le en étant honnête avec vous-même. Ces questions utiles le seront aussi pour vos clients

 

  1. Quelles sont les conditions idéales pour que je puisse donner le meilleur de moi-même ?
  2. Quelles sont mes limites ? Quelle est ma zone de Continuer la lecture de « Questions utiles à se poser »

Questions sur les émotions

 

Questions sur les émotions

 

Remettre en question les émotions dans le coaching est vital pour la conscience de soi et la croissance. En comprenant nos émotions, nous découvrons les croyances, les déclencheurs et les schémas sous-jacents. 

Cette compréhension nous permet de faire des choix conscients, de cultiver notre intelligence émotionnelle et de relever les défis efficacement. 

Questions possibles que vous pourriez poser en tant que coach pendant la séance :

Questions sur la pensée critique

Questions sur la pensée critique

 

Les questions de pensée critique sont utilisées dans le coaching pour susciter une analyse plus approfondie, remettre en question les hypothèses et encourager la résolution créative des problèmes. En posant de telles questions, les coachs favorisent la capacité d’un client à évaluer les situations objectivement, à tenir compte de multiples perspectives et à prendre des décisions éclairées. Ce processus améliore la conscience de soi, favorise la clarté de la pensée et permet aux individus Continuer la lecture de « Questions sur la pensée critique »

Questions des entretiens d’équipe

Questions de facilitations  : 

 

  • De quoi notre équipe a-t-elle besoin pour contribuer à l’avenir de cette organisation ? 
  • Quelles réalisations uniques pouvons-nous accomplir ensemble que nous ne pourrions pas accomplir individuellement ? 
  • Quelle est notre vision et notre stratégie ? 
  • Comment le mettre en action ? 
  • Quelles sont les forces de notre équipe ? 
  • Où devons-nous améliorer nos capacités ? 
  • Quels comportements ont mené à notre succès jusqu’à présent ? 
  • Quels Continuer la lecture de « Questions des entretiens d’équipe »

Questions de curiosités

70 Questions de curiosités

Les questions de curiosité sont essentielles dans le coaching, car elles stimulent l’exploration et la compréhension. En posant des questions qui suscitent la curiosité, les coachs encouragent les clients à approfondir leurs pensées, leurs sentiments et leurs motivations. Ce processus favorise la découverte de soi, encourage de nouvelles perspectives et permet aux clients de découvrir des solutions et d’atteindre leurs objectifs. 

  

1 Avez-vous fait des progrès aujourd’hui ?
2 Au cours de l’année Continuer la lecture de « Questions de curiosités »

Questions de coaching pour découvrir les forces et les talents

Questions de coaching pour découvrir les forces et les talents

 

L’utilisation de questions pour découvrir les forces et les talents du coaching est cruciale pour plusieurs raisons. Premièrement, il aide les individus à reconnaître et à apprécier leurs capacités uniques, en favorisant un sentiment de conscience de soi et de confiance. Deuxièmement, l’exploration des forces permet aux clients de les exploiter efficacement pour atteindre leurs objectifs et surmonter les défis. 

  

Excellentes questions d’établissement d’objectifs pendant votre séance

Excellentes questions d’établissement d’objectifs pendant votre séance

 

BUT 

 

  • Quel est le but de cette discussion/séance ?  
  • Qu’est-ce qui vous ferait croire que ce temps a été bien dépensé ?  
  • Qu’est-ce qui ne se produit pas actuellement ou que préférez-vous éviter ?  
  • Quel résultat attendez-vous de cette séance/discussion ?  
  • Pouvons-nous accomplir cela dans les délais prévus ?  
  • Comment définissez-vous le succès ?  
  • Quel contrôle ou quelle influence personnels avez-vous sur votre objectif Continuer la lecture de « Excellentes questions d’établissement d’objectifs pendant votre séance »

30 questions pour le love coaching

En cas de peur et d’interdits

  • De quoi ai-je peur ?
  • Quel sens cela a-t-il pour moi ?
  • Comment puis-je aujourd’hui travailler sur ces peurs ?
  • Si je ne suis pas amoureu.se, demain qu’est-ce que cela changera concrètement pour moi ?
  • Mon désir est-il plus fort que ma peur ?
  • Comment puis-je l’écouter et le suivre ?
  • Quels messages m’ont été transmis sur l’amour, le couple, la famille dans l’enfance ?
  • Quels sont les « inter-dits » (ce qui a été dit Continuer la lecture de « 30 questions pour le love coaching »

17 questions de prospect à client

Objectif : de prospect à client

 

 

Ce modèle de questionnement doit être utilisé pendant la séance de coaching gratuite. Son objectif est de convertir les prospects en clients payants en leur posant des questions selon 7 étapes.

Etape 1 –  Que voulez-vous avoir réalisé à la fin de votre coaching ?

20 questions à poser à un manager

Ces questions invitent le manager à repenser l’organisation de son temps, la relation avec ses collègues et l’attention qu’il se porte, pour faire face à ses enjeux

 

 

A propos de la structuration du temps

  • Quel est votre court terme : quelles sont les choses les plus importantes à faire quand vous arrivez le matin ?
  • Quels sont les actes managériaux à poser prioritairement : réunions, entretiens et sous quelle forme ?
  • Quels sont les projets ou activités que vous pouvez Continuer la lecture de « 20 questions à poser à un manager »

10 questions à poser pour être manager de transition

10 questions à poser pour être manager de transition

Les pré-requis

Savoir-faire :

  • Au minimum 20 ans d’expérience concrète opérationnelle et managériale en entreprise requise ou sur des projets clés
  • Expertise Opérationnelle
  • Expérience Internationale
  • Une langue étrangère indispensable

Savoir-être :

20 questions de recruteur

20 questions de recruteur

Ces questions peuvent vous être utiles en coaching de carrière ou pour un manager qui est amené à recruter.

  1. Quel poste recherchez-vous ?
  2. Quelle est votre situation professionnelle actuellement ?
  3. Pour quelles raisons avez-vous quitté votre entreprise ?
  4. Qu’avez-vous fait depuis votre départ de votre entreprise ?
  5. Quelle est votre expertise ?
  6. Quelles sont vos 3 qualités ?
  7. Citez-moi 3 qualités que vous reconnait votre manager  ?
  8. Comment les exercez-vous ?
  9. Citez-moi 3 défauts (ou 3 axes d’amélioration) Continuer la lecture de « 20 questions de recruteur »

Questions en thérapie brève

33 questions en  thérapie brève systémique et stratégique de l’école de Palo-Alto

 

Le modèle de Palo-Alto de thérapie brève travaille à partir de la grille suivante.

  1. L’idée est de repérer dans la situation présente, qui fait problème, les tentatives de solutions du client
  2. Une fois toutes les tentatives repérées se dégage le thème des tentatives
  3. Le thérapeute va proposer une tâche qui va à l’encontre (360°) des tentatives des solutions.

Voici les questions en thérapie brève, issues de séances, Continuer la lecture de « Questions en thérapie brève »

Actions pour l’année

Action pour l’année

Une fiche pour vous booster !

Acceptez les circonstances extérieures à vous. Acceptez et honorez le passé. Acceptez les situations que vous ne pouvez pas changer.


 
Acceptez et prenez votre responsabilité à propos de ce que vous pouvez changer. Autorisez-vous à agir pour atteindre vos objectifs. Soyez pleinement conscient de votre pouvoir d’action et Agissez !

Choisissez ce qui vous motive, ce que vous aimez. Choisissez les images, la musique, les films qui vous inspirent. Choisissez Continuer la lecture de « Actions pour l’année »

Questions sur les niveaux logiques

15 questions sur les niveaux logiques 

 

D’après les niveaux logiques de Robert Dilts

 

Le modèle des Niveaux logiques est formalisé par le consultant et chercheur américain Robert Dilts et que la Programmation Neuro-Linguistique a inclus à sa pratique. Ce modèle découle du concept des niveaux logiques issus des travaux de Gregory Bateson sur les niveaux d’apprentissage.

 

Spirituel
« Qui d’autre ? » C’est le niveau d’appartenance
Identité
« Qui ? » C’est le niveau qui identifie une métaphore illustrant l’identité et la Continuer la lecture de « Questions sur les niveaux logiques »

30 questions pour bien choisir sa formation de coach

30 questions pour bien choisir sa formation de coach

Vous désirez vous former au coaching parce que vous souhaitez :

  • Devenir coach
  • Compléter vos compétences actuelles comme consultant ou formateur
  • Devenir un manager coach
  • Vous êtes dans les ressources humaines et voulez savoir ce que c’est
  • Vous développer personnellement…
  • Voici une trentaine de question à se poser pour bien choisir sa formation de coach

 

1/ Quel est mon objectif ?

Qu’est-ce que je cherche à travers cette formation ?

Pourquoi faire Continuer la lecture de « 30 questions pour bien choisir sa formation de coach »

Le grow

Goal Reality Option Wrap Up

 

Le grow est un questionnaire élaboré par John Withmore dans son livre : le Guide du coaching. Il reprend les 4 étapes du coaching : Etat présent, état désiré, Options et ressources, Plan d’action.

 

Goal : Objectif

Que voulez-vous atteindre ?
Qu’est-ce qui est important pour vous maintenant ?
Que voulez-vous pour obtenir des 30 prochaines minutes ?
Quels sont les domaines que vous voulez travailler ?
Décrivez votre Continuer la lecture de « Le grow »

Questions pour susciter des prises de conscience

Questions pour susciter des prises de conscience chez nos clients

Des questions tournées vers les talents et les dons 

  • De quoi auriez-vous envie ?
  • Avez-vous tendance à penser que c’est quelque chose qui va de soi pour tout le monde ?
  • Croyez-vous que ce que vous faîtes facilement dans ce domaine, tout le monde peut le faire aussi facilement ?
  • Qu’aimeriez-vous accomplir dans votre vie dont vous n’avez encore jamais parlé à personne ?
  • Qu’est-ce qui vous passionne vraiment ?
  • Quelle Continuer la lecture de « Questions pour susciter des prises de conscience »

Questions pour briser la glace

30 questions pour briser la glace

Ces questions sont issues d’entretiens de recrutement. Pour pouvoir poser ces questions-clés, vous trouverez après quelques questions d’entrée en matière, somme toute assez banales, mais qui n’en demeurent pas moins aussi indispensables que les petits fours dans un cocktail ! Toutes s’appuient sur le contexte de votre rencontre.

1 – La question des origines
Racontez-moi vos débuts : comment avez-vous lancé votre business ?

Pourquoi cette question ?
La question des origines est très gratifiante pour votre interlocuteur. Il devient le Continuer la lecture de « Questions pour briser la glace »

Questions pour le coaching des managers

Managers et dirigeants : le code de la réussite

 Les managers et les dirigeants sont arrivés là où ils sont car ils suivent souvent un code de la réussite consciemment ou inconsciemment. Il est intéressant de les questionner à ce sujet.

 

Le code de réussite

Bien se faire repérer par un chasseur de têtes

5 idées pour bien se faire repérer par les chasseurs de têtes

Les chasseurs de têtes sont très discrets, mais bien actifs sur le marché du recrutement, en oeuvrant dans l’ombre. Ils ne passent jamais d’annonces, utilisent des méthodes stratégiques pour vous joindre en direct en contournant votre secrétariat et en « masquant » leur identité professionnelle.

 

Comment mieux les connaitre ?

 

• 90 % préfèrent aujourd’hui une candidature par email

• 85 % préfèrent le CV ante chronologique, mettant Continuer la lecture de « Bien se faire repérer par un chasseur de têtes »

Bien questionner

Bien questionner en coaching ou obtenir des informations passe par l’Art du questionnement

Questions fermées pour obtenir des informations, questions relais pour entretenir le dialogue, questions pièges pour tester un interlocuteur… Comment maîtriser cet art de la communication qu’est le questionnement ?

L’école ne nous a pas appris à poser des questions mais à y répondre, ce qui devient une réelle difficulté à l’âge adulte. C’est par exemple le problème rencontré par un manager lorsqu’il demande en réunion : « Avez-vous Continuer la lecture de « Bien questionner »

Questions sur le plan d’action en coaching

Coaching et plan d’action

A ce niveau du coaching vous en êtes très certainement à la 5 ou 6ème séance (dans le cadre du coaching personnel). Vos questions vont permettre à votre client de se mettre en « ordre de bataille » et de construire son plan d’action en coaching.

20 questions pour mettre votre client en action et bâtir son plan d’action en coaching

 

Que vas-tu faire ? Quand ?

Quelles initiatives vas-tu prendre ?

Quelle option (solution) va-tu retenir ?

Est-ce Continuer la lecture de « Questions sur le plan d’action en coaching »

Questions sur talents, valeurs et domaines de vie

Questions sur les talents, valeurs et domaines de vie à partir du modèle d’Hudson

 

Les talents

Un talent est un domaine dans lequel on est proche de l’excellence à chaque fois de façon constante et systématique. On cultive ses talents pour en faire des points fort grâce à la connaissance et la pratique (Voir la fiche les 34 talents)

Questions sur les talents

Questions sur options et ressources en coaching

Questions sur les moyens et alternatives en coaching

Une fois les objectifs posés, qu’on a exploré l’état présent et l’état désiré, fait le tour des domaines de vie, valeurs et talents, il est temps de s’intéresser aux options et ressources, les piliers de vie et de regarder du côté écologique (intégrité) du coaché.

 

 

Les options

 

Quelles options as-tu ?

Que peux-tu faire d’autre ?

De quelle manière différente pourrais-tu aborder le problème ?

Si tu pouvais faire exactement à Continuer la lecture de « Questions sur options et ressources en coaching »

Questions sur la situation désirée

La situation désirée

Tout coaching accompagne d’un point A, la situation présente, à un point B, la situation désirée. Quelques questions pour aider votre client à cheminer.

 

Pour vous

 

  • Qu’est-ce que vous voulez atteindre/obtenir/accomplir/réaliser ?
  • Imaginez que vous ayez atteint votre objectif, qu’est-ce que cela vous apporterait ?
  • Quel temps accordez-vous à ce qui est réellement important à vos yeux ?
  • S’il était impossible d’échouer et que vous soyez certain de l’obtenir, qu’est-ce que vous voudriez vraiment ? Continuer la lecture de « Questions sur la situation désirée »

Questions sur la gestion du temps

Les questions sur la gestion du temps en 5 étapes

 
Je suis de plus en plus confrontée sur la gestion du temps des managers. La plupart du temps ce ne sont pas eux qui sont en cause mais le système (35 heures, RTT, réduction des équipes, des budgets…) et savoir cela peut les rassurer, par contre certains ont un vrai problème de gestion du temps. Voici sous forme de questions, 5 étapes à respecter pour une meilleur gestion du Continuer la lecture de « Questions sur la gestion du temps »

25 questions sur la résolution de problèmes

25 questions sur la résolution de problèmes

Est-ce de ma responsabilité ?

Est-ce que vous êtes chargé de résoudre ce problème ? Est-ce bien de votre responsabilité ? Sinon de qui est-ce la responsabilité ?


En ai-je les moyens ?

Est-ce que vous avez les moyens Techniques ? Humains ? Financiers ? Informatiques ? Temps ? Santé ?… De résoudre le problème ? Sinon comment pouvez-vous acquérir ces moyens ?

En ai-je vraiment envie ?

Avez-vous envie que ce problème soit résolu ? Sinon comment faire pour en avoir envie ? Comment pourriez-vous saboter la résolution Continuer la lecture de « 25 questions sur la résolution de problèmes »

Questions sur la situation présente

La situation présente

Tout coaching démarre, après la fixation des objectifs et leurs critères de mesure, par l’exploration de la situation présente.  Prenez votre temps pour questionner sur tous les aspects de celle-ci : personnel, professionnel, environnementaux, amicaux, personnalité de votre client en vous aidant des fiches : Talents, valeurs, domaines de vie, piliers de vie…

 

Sur le changement

 

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