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La théorie du renversement

Théorie du renversement ou les styles motivationnels

Cette théorie propose un modèle des fluctuations psychologiques de l’individu tant entre des comportements différents que dans le cours-même d’un comportement. Michael Apter en a développé les bases avec le concours du psychiatre Kenneth C. P. Smith, et en a fait l’exposé dans «The experience of motivation» (1982).

Les fluctuations ou renversements sont induits par des éléments contingents et indépendants du sujet, ou au contraire par des sentiments autogènes de frustration comme de Continuer la lecture de « La théorie du renversement »

L’intelligence émotionnelle

L’intelligence émotionnelle popularisé par Daniel Goleman

L’intelligence émotionnelle, qu’est-ce-que c’est ?

L’intelligence émotionnelle (IE) est un concept proposé en 1990 par les psychologues Peter Salovey et John Mayer, qui réfère à la capacité de reconnaître, comprendre et maîtriser ses propres émotions et à composer avec les émotions des autres personnes. Elle est proche du concept d’intelligence sociale. Le concept a été popularisé par Daniel Goleman en 1995.

Des tests ont été développés pour étudier et valider ce concept, qui complémente Continuer la lecture de « L’intelligence émotionnelle »

Le triangle dramatique de Steve Karpman

Du triangle dramatique de Steve Karpman à la résonance, apport de Mony Elkaïm

Cette fiche se propose de jeter une passerelle entre des univers de pensée qui s’ignorent alors qu’ils sont complémentaires.

Quand le triangle dramatique s’installe…

Dans nos vies professionnelles ou personnelles, nous rencontrons régulièrement le “triangle dramatique” (photo 1), une notion développée par Stephen KARPMAN en Analyse Transactionnelle, en 1968. Le “persécuteur” agit sur la “victime”, celle-ci attire le “sauveur” qui veut… la sauver. Ce Continuer la lecture de « Le triangle dramatique de Steve Karpman »

Comprendre le stress grâce à la ProcessCommunication®

Déstressez vos clients avec la ProcessCommunication®

Non seulement le stress provoque des tensions dans les échanges mais en plus il est contagieux ! Rien de pire pour dégrader le lien et la relation avec votre client, ce que nous allons voir dans cette fiche consacré à la ProcessCommunication®

Rappel sur la ProcessCommunication® (voir la fiche sur le sujet) :

Blurred text with a focus on stress

Créée par le psychologue américain Taibi Kahler à partir d’observations cliniques, la ProcessCommunication® est Continuer la lecture de « Comprendre le stress grâce à la ProcessCommunication® »

4 applications contre le stress pour respirer, se relaxer et méditer

Applications gratuites contre le stress pour vous ou vos clients

Vous vous sentez tendu, débordé ? Vous ruminez des pensées négatives ou bien vous trouver que certains de vos clients auraient besoin de conseils pour se détendre. Certes, un coach ne conseille pas mais vous pouvez de temps à autres faire de suggestions dans vos questions comme :

Comment vous relaxez-vous ?
Comment prenez vous soin de vous ?
Quels types de relaxation ou méditation connaissez-vous ?

Voici les compagnons Continuer la lecture de « 4 applications contre le stress pour respirer, se relaxer et méditer »

RIASEC : définition des profils

RIASEC – Définition des 6 profils

Le modèle RIASEC ou code Holland, mis au point par le psychologue John L. Holland, est une théorie sur les carrières et les choix vocationnels qui s’appuie sur les types psychologiques. Il identifie 6 types de personnalités en milieu professionnel qui sont à mettre en lien avec les intérêts professionnels.

Le questionnaire est en ligne gratuitement sur : http://www.monemploi.com/riasec (copier/coller dans votre navigateur).

Réaliste

Définition

Une personne de type « RÉALISTE » aime ce Continuer la lecture de « RIASEC : définition des profils »

Les techniques de brainstorming pour coacher une équipe

7 Techniques de brainstorming pour faire avancer une équipe

Le brainstorming est un exercice nécessaire pour obtenir l’opinion d’une équipe sur un sujet, mais pour que la session ne se résume pas à une discussion entre 2 ou 3 personnes et que les autres membres restent silencieux, voici des techniques efficaces qui vous permettront en tant que coach ou manageur d’obtenir de bons résultats lors de vos sessions de coaching d’équipe.

Les participants oublient souvent que la clé d’un Continuer la lecture de « Les techniques de brainstorming pour coacher une équipe »

ProcessCom® : les 8 besoins psychologiques

Les 8 besoins psychologiques

C’est la composante clé de la ProcessCom® car c’est ce qui nous permet d’accéder aux sources de motivation de l’autre et de comprendre le comportement de notre interlocuteur même si celui-ci est négatif.

Concept Clé :

L’origine des besoins psychologiques remonte à l’enfance. C’est un besoin d’attention, d’origine inconsciente. Nous avons tous eu envie en tant que petite fille ou petit garçon que nos parents nous donnent de l’attention et quelques fois on a entendu : « Retourne Continuer la lecture de « ProcessCom® : les 8 besoins psychologiques »

ProcessCom® : les 4 canaux de communication

Les 4 canaux de communication en ProcessCom®

Règle de la communication : Pour qu’il y ait communication, il faut qu’il y ait une offre de communication et acceptation de l’offre. La communication est donc fluide si elle passe par le même canal. La ProcessCom® distingue 4 canaux de communication.

Canal 1 : le Directif

Georges qui est le dirigeant d’une petite entreprise est en base promoteur. Un matin, il dit à deux de ses collaborateurs, l’un en base rêveur, l’autre en Continuer la lecture de « ProcessCom® : les 4 canaux de communication »

ProcessCom® : les 6 types de personnalités

Les 6 types de personnalités en ProcessCom®

L’ Empathique

Elle est une bonne amie qu’on a toujours plaisir à rencontrer. Elle aime que les gens se sentent bien et appelle toujours pour savoir si ses amis vont bien et si elle peut faire quelque chose pour eux. Ses points forts : Elle est compatissante, sensible, chaleureuse.

Canal de communication “nourricier” : Elle s’exprime toujours avec des mots chaleureux, des expressions enveloppantes. Ses besoins psychologiques sont : Reconnaissance de sa personne Continuer la lecture de « ProcessCom® : les 6 types de personnalités »