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Coacher un client qui agressif ou en réaction

Je coache un client qui m’agresse et est constamment en réaction

Il convient de toujours garder à l’esprit que si vous réagissez négativement au comportement d’un de vos clients vis-à-vis de vous, cette réaction vous appartient et ne concerne que vous, pas lui. Vous êtes toujours libre de choisir de ne pas entrer en mode réactif quand un client vous agresse.

 

Reconnaissez – si elle se présente – que vous n’êtes pas votre réaction

 

Il est vrai que Continuer la lecture de « Coacher un client qui agressif ou en réaction »

Coacher un client récalcitrant à l’apprentissage de l’informatique

Je  coache un client récalcitrant à l’ apprentissage de l’informatique

apprentissage de l'informatique

Situation 1 :

 

Vous avez un client qui demande votre aide parce que, dans sa sphère professionnelle ou privée, sa résistance à faire le pas de l’apprentissage de l’informatique pour les possibilités de l’Internet lui coûte beaucoup en terme de frustrations diverses, de temps perdu, d’opportunités manquées et d’argent.

Quelques points à considérer :

 

Coacher un client qui accomplit peu concrètement

Je coache un client qui accomplit que très peu de choses concrètement ?

La situation :

En tant que coach, vous réfléchissez à ce qu’accomplir veut véritablement dire ? Vous vous demandez si la notion d’individus qui seraient en “sous accomplissement” (en sous régime par rapport à leurs capacités ou a une norme sociale) a un sens ? Vous vous demandez quelle approche idéale adopter avec de tels individus en matière de coaching ?

accomplissement

Quelques idées d’accomplissement minime …

 

Une Continuer la lecture de « Coacher un client qui accomplit peu concrètement »

Coacher un client qui devient dépendant du coaching

Un client devient trop dépendant du coaching, que pouvez vous faire ?

La relation qui s’instaure dans le cadre du coaching est totalement nouvelle pour un certain nombre de personnes.

dépendant du coachingNous sommes tous dépendants les uns des autres, il s’agit juste d’une question de degré et de projections psychologiques. Vos clients sont plus ou moins en demande pour les différents niveaux d’aide que vous apportez : dialogue, collaboration, chaleur humaine, énergie… Parfois, pour certains, c’est la première fois de leur Continuer la lecture de « Coacher un client qui devient dépendant du coaching »

Coacher un client qui souhaite travailler sur ses relations intimes

Un client exprime le souhait de travailler  sur ses relations intimes 

Scénario possible : Exemple de coaching de relations intimes 

Vous coachez une cliente (ou un client) qui fait très souvent la demande d’être “coachée” sur des aspects de sa sphère intime. Elle prend pleinement la mesure de toutes les bonnes raisons pour lesquelles elle ne devrait pas continuer à s’investir dans une relation qui de toute évidence – et selon ses propres termes – est à nouveau un mauvais Continuer la lecture de « Coacher un client qui souhaite travailler sur ses relations intimes »

Coacher une personne négative sur la vie

Comment coacher une personne très négative ?

Il convient au coach de poser des questions non pas sur le mode invasif et enquêteur, mais plutôt sur celui de la curiosité, juste comme ça en passant.
Mon expérience m’a montré qu’il y a toujours une raison pour laquelle une personne est excessivement négative ou cynique. Et souvent, lorsque la personne prend conscience de cette raison, elle s’allège et s’illumine, parfois très rapidement et spectaculairement.
Répétons l’importance d’aborder le questionnement sur les causes Continuer la lecture de « Coacher une personne négative sur la vie »

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