Le coach professionnel

Comment se définit un coach professionnel ?

On entend souvent dire un “coach professionnel”, cela voudrait-il dire qu’il y a des coachs non professionnels ? Certainement comme dans tout métier, le coaching a ses brebis galeuses. Il serait préférable de dire coach tout court ou à la rigueur, coach en entreprise, coach d’équipes ou de dirigeants, life coach… Alors pourquoi ce qualificatif et d’où vient-il. Au début des années 90, quand le métier a commencé à se “professionnaliser” avec l’éclosion de formation au coaching et les associations professionnelles, le coach professionnel a été défini une personne qui en plus de s’être formé au coaching répond à des critères tels que ceux décrits ci-dessous.

10 critères du coach professionnel

1. Le coach a reçu une formation spécifique au coaching et reconnue par la profession
2. Il fait référence à un cadre de travail et une méthodologie de coaching connue de ses pairs
3. Il possède d’autres certifications complémentaires sur des modèles et outils éprouvés (PNL, AT, MBTI, ProcessCom, DISC, LSII, 360°, Analyse systémique, Bilan Interqualia etc.)
4. Il est membre d’une fédération professionnelle et adhère à un code déontologique

5. Il connait les compétences de son métier et sait comment il les applique.
6. Il a une supervision régulière obligatoire et assurée par un professionnel
7. Il a effectué un travail thérapeutique sur lui
8. Il continue à se former et reste en veille afin d’apporter une prestation de très haute qualité
9. Il est conscient de l’intérêt du travail en réseau qui est le seul à garantir une vue de l’esprit plus large, une connexion à un marché cohérent et enfin une ressource si le besoin s’en fait sentir
10. Il adhère à des valeurs nobles et veille chaque jour à préserver et défendre le coaching comme un métier à part entière, exigeant et demandant de réelles qualités et compétences. A travers ses actes, il fait reconnaître cette profession conduite par des acteurs de haut niveau.

Les apports du coach professionnel

Ils relèvent de trois facteurs clés :

Sa capacité à comprendre les enjeux et le fonctionnement des systèmes d’entreprise ou familial complexes
Poser un diagnostic et élaborer une stratégie avec une feuille de route pour l’accompagnement qui prend en compte les 3 dimensions impactées : personnelle, équipe et interpersonnelle et organisationnelle
Viser l’atteinte des objectifs définis et en même temps l’apprentissage et le développement des individus

Le coach met en place un espace de confiance et de partenariat :

Il croit fondamentalement que les personnes détiennent leurs propres solutions
Il autorise une expression et un travail fécond par son écoute active, bienveillante et sans a priori.
Il aide à identifier et à dépasser les freins et les blocages qui empêchent d’avancer vers la réussite.

Le coach se focalise sur les informations prioritaires relevant de la problématique exposée :

Il facilite la prise de distance
Il ouvre une autre vision de la situation ; il amène à faire évoluer la perception de la situation et à libérer la créativité dans la recherche de réponses les plus adaptées
Le coach veille à l’alignement entre les valeurs personnelles et celles de l’entreprise et permet ainsi de réduire tout écart comportemental, souvent source de problème

Le coach protège par ses interventions et stimule par sa confiance :

Il permet aux coachés de s’écarter de leur « zone de confort » et d’explorer de nouveaux comportements
Il les met en position de faire émerger leurs solutions et favorise le développement de l’autonomie.