MASTER COACH Archives - Page 7 sur 46

Le harcèlement moral

Comment réagir en cas de harcèlement moral au travail ou en milieu scolaire ?

Qu’est-ce que le harcèlement moral ?

Le harcèlement moral est une conduite abusive qui, par des gestes, paroles, comportements, attitudes répétées ou systématiques, vise à dégrader les conditions de travail d’une personne. Ces pratiques causent des troubles psychiques ou physiques mettant en danger la santé de la victime. Le harcèlement moral est une technique de malveillance envers l’autre.

Il intervient généralement à la suite d’un conflit banal. Continuer la lecture de « Le harcèlement moral »

Coacher un client hypersensible

Je coache un client hypersensible

La situation

Votre client vous expose qu’il réagit avec une grande sensibilité et que souvent il est submergé par ses émotions ce qui peut le mettre en inconfort dans certaines situations.

Une personne hypersensible est quelqu’un qui a « un processus de sensibilité sensorielle fort », c’est-à-dire une sensibilité innée : Elle est plus sensible que les autres personnes face à une même situation. 20 % de la population serait « hypersensible », et ressent de manière plus profonde Continuer la lecture de « Coacher un client hypersensible »

Le genki

GENKI : les 10 règles du bonheur japonais

Après l’Ikigaï (pour trouver le sens de sa vie) voici une nouvelle notion qui nous vient du japon : Le Genki qui rassemble 10 termes japonais et nommé ainsi par le 1^er terme. En assimilant et pratiquant les messages véhiculés par ces mots, alliant pragmatisme et sagesse, vous apprenez à augmenter votre efficacité tout en étant capable de redonner du sens à votre vie, et vous deviendrez maître dans l’art de Continuer la lecture de « Le genki »

Coacher un client nommé au comité de direction

Je coache un client nommé au comité de direction

Le scénario

Après une belle réussite au sein de l’équipe marketing de sa société, Camille est nommée Directrice du Marketing et de la Publicité d’une équipe de 25 personnes. En plus de ses responsabilités managériales directes, elle accède au Codir, à une vision plus globale et est directement responsabilisée sur les enjeux très forts qui doivent permettre à l’entreprise de se positionner sur des nouveaux marchés, avec de nouvelles façons de Continuer la lecture de « Coacher un client nommé au comité de direction »

3 exercices d’intelligence collective

Qu’est-ce que l’intelligence collective ?

La mise en place de moments de concertation permet de faire émerger ce que l’on appelle l’intelligence collective. Ce travail commun, destiné à résoudre un problème à plusieurs, repose sur le postulat que la pluralité des points de vue est bénéfique. L’intelligence collective permet alors d’observer une situation sous tous les angles et vient dégager des chemins possibles.

Un célèbre proverbe africain : “Tout seul, on va plus vite, ensemble on va plus Continuer la lecture de « 3 exercices d’intelligence collective »

Les 9 intelligences selon Howard Gardner

Nous sommes tous intelligents mais chacun à notre manière

La théorie des intelligences multiples suggère qu’il existe plusieurs types d’intelligence. Cette théorie fut pour la première fois proposée par Howard Gardner en 1983, puis enrichie en 1993.

Howard Gardner définit l’intelligence comme une capacité, ou un ensemble d’aptitudes qui permet à une personne de résoudre des problèmes ou de concevoir un produit, qui est importante dans un certain contexte culturel. Il en a défini 8 puis une 9^ème (l’intelligence Continuer la lecture de « Les 9 intelligences selon Howard Gardner »

17 questions de prospect à client

Objectif : de prospect à client

Ce modèle de questionnement doit être utilisé pendant la séance de coaching gratuite. Son objectif est de convertir les prospects en clients payants en leur posant des questions selon 7 étapes.

Etape 1 – Que voulez-vous avoir réalisé à la fin de votre coaching ?

Comment aimeriez-vous que votre vie soit d’ici à la fin de votre coaching (3, 6 ou 9 mois) ?
Qu’est-ce qui changerait si nous pouvions, d’un coup de baguette Continuer la lecture de « 17 questions de prospect à client »

Le photolangage®

Une méthode récente qui date des années 60

Le photolangage® est une méthode élaborée dans les années 60 par une équipe d’animateurs et de psychosociologues franco-suisse Claire Belle-Île et Alain Baptiste qui ont choisi d’utiliser les images pour faciliter l’expression verbale dans un groupe de participants. Depuis 1968, date de publication du premier dossier de photolangage®, celui-ci est devenu un mot courant du vocabulaire des formateurs et a pris un sens générique. Destiné à l’origine à des publics Continuer la lecture de « Le photolangage® »

Aucun regret

Aux Jeux olympiques de 1924 à Paris, l’épreuve de canoë venait d’être rajoutée à la liste des compétitions internationales. L’équipe favorite de l’épreuve de canoë à 4 était celle des États-Unis. Un des membres de cette équipe fut un jeune homme nommé Bill.

Au fur et à mesure que les JO approchaient, il devenait de plus en plus clair que l’épouse de Bill allait accoucher de leur premier enfant au moment même où les équipes américaines seraient en train de concourir à Paris.

En 1924, il n’y avait pas de liaison par avion de ligne entre Paris et les États-Unis. Seulement Continuer la lecture de « Aucun regret »

Enjeux et risques des réseaux sociaux

Plateformes en forte croissance, les réseaux sociaux se trouvent en 2021 à la croisée des chemins. Si les perspectives s’annoncent prometteuses pour les années à venir, une pluralité de risques commence à émerger. Quels sont-ils ?

Les réseaux sociaux en quelques chiffres

Le développement des réseaux sociaux s’est réalisé grâce à une utilisation, de plus en plus fréquente, des accès à Internet. Ainsi, l’INSEE souligne, en 2018, que 83 % des actifs se connectent chaque jour sur Internet.

Il existe 3,81 milliards Continuer la lecture de « Enjeux et risques des réseaux sociaux »