Connaitre les objectifs de votre client
Pour bien négocier, vous devez au préalable savoir ce que
veut votre interlocuteur, c’est-à-dire ses objectifs.
Il est important de comprendre comment la partie adverse
pense, raisonne. Connaissant ses ambitions et ses buts,
vous êtes mieux armé pour influer sur sa perception de
la situation.
Lorsque vous arriverez à répondre aux 14 questions-clés suivantes,
vous serez mieux armé pour négocier avec succès.
Que veut mon interlocuteur ?
Autrement dit, qu’est-ce que je voudrais si Continuer la lecture de « Ce que vous devez savoir avant de négocier avec un client »