Je coache un client récalcitrant à l’ apprentissage de l’informatique
Situation 1 :
Vous avez un client qui demande votre aide parce que, dans sa sphère professionnelle ou privée, sa résistance à faire le pas de l’apprentissage de l’informatique pour les possibilités de l’Internet lui coûte beaucoup en terme de frustrations diverses, de temps perdu, d’opportunités manquées et d’argent.
Quelques points à considérer :
- L’immense majorité du temps, ces personnes en difficulté ne font pas partie de Continuer la lecture de « Coacher un client récalcitrant à l’apprentissage de l’informatique »