J’ai un client qui ne comprend pas ce que je dis !
Vous pouvez avoir affaire à un client qui n’entend pas ou mal, qui peut avoir un manque d’attention ou qui comprend complètement différemment le message passé. Bref, il ne comprend pas ce que vous lui dîtes !
Vous dîtes X. Le client entend Y
Le client a entendu quelque chose de complètement différent de ce que vous avez dit. Voici ce que vous pouvez lui dire Continuer la lecture de « Coacher un client qui ne comprend pas ce que vous dîtes »