Pendant le télétravail, les entreprises renforcent les programmes de formation sur le management à distance
Dans le management à distance, les canaux visuels et tactiles sont réduits ou absents et la coopération doit s’opérer dans un monde souvent invisible. Il est donc nécessaire de mettre en œuvre des leviers efficaces pour une bonne coopération.
Le management à distance est « comme » le management en présentiel : il reprend les mêmes rituels mais demande de multiplier par deux les temps de management. En effet, la proximité virtuelle doit être renforcée pour que les collaborateurs ne se sentent pas éloignés ou pire “abandonnés”. Sur quels rituels managériaux s’appuyer pour entretenir la motivation et l’engagement ?
- Partager des enjeux communs – La coopération est plus facile quand les personnes partagent les mêmes enjeux
- Redéfinir les règles de l’équipe “à distance”
- Redéfinir les objectifs et s’assurer qu’ils sont SMART
- Remettre au goût du jour le Management Par Objectif (MPO) :
- Planifier des entretiens individuels réguliers “one to one”
- Doubler le nombre de réunions (2 par semaine) : une pour le suivi du travail (pilotage), une sur les processus de travail (cohésion : organisation, méthodes de travail et de communication, code de réussite, brainstorming, retour d’expérience…)
- Entretenir la cohésion d’équipe avec des jeux, événements ludiques, des apéros, des déjeuners… en visio.
- Continuer les entretiens informels (téléphone, chat, sms…)
Ces pratiques de management permettent de développer l’intelligence collective à distance :
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- La volonté du leader de développer l’équipe avant de développer certains membres de l’équipe
- La cohésion de l’équipe (l’équilibre du système)
- Chaque membre du groupe s’exprime, à part égale
- Chaque membre est solidaire de l’ensemble : il pense équipe avant de penser à son domaine de responsabilité
- L’intelligence relationnelle (ou sensibilité sociale) des membres
- La tenue et la performance des réunions d’équipe
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