Utiliser la PNL en coaching

La Programmation-Neuro-Linguistique (PNL) est une approche de l’accompagnement au changement (coaching, psychothérapie, communication interpersonnelle…) ayant émergé dans les années 70 aux Etats-Unis.

Modéliser les meilleurs praticiens

La PNL s’attache à modéliser les meilleurs praticiens dans les disciplines étudiées et à en extraire des outils d’accompagnement faciles d’accès et efficaces. Parmi les premiers praticiens modélisés par les PNListes, on peut notamment citer :  Virginia Satir, psychothérapeute américaine (1916-1988) et praticienne de l’approche systémique de la thérapie (école de Palo Alto) ; Milton Erikson, psychiatre américain (1901-1980), qui est à l’origine de l’hypnose qui porte son nom ou encore Gregory Bateson (1904-1980), anthropologue, psychologue et épistémologue américain à l’origine de l’approche systémique.

La PNL propose ainsi une palette d’outils d’accompagnement fondés sur l’expérience et les best-practices. Parmi ces outils, le méta-modèle est très utile pour vos coachings. Pour le coach et le coaché, il permet de lever les biais associés au langage. Ces « violations sémantiques » peuvent renforcer l’espace problème tandis que le méta-modèle aide le coaché à élargir son champ de conscience / assouplir sa vision du monde.

Un outils de PNL pour le coaching : l’omission

Voici un exemple d’altération sémantique du méta-modèle : l’omission. L’omission concerne une partie de la réalité qui est occultée à travers notre langage. C’est une sélection que nous faisons inconsciemment et qui permet de focaliser notre cerveau sur ce qui nous semble essentiel, important. En même temps, elle peut se transformer en biais cognitif lorsque ce biais du langage omet quelque chose d’essentiel ! Par exemple, le coaché peut vous dire :

– J’ai peur

– On me déteste

– Jacques travaille mieux

– Je comprends

Le coach a tout intérêt à lever ces omissions pour aider le coaché à préciser sa pensée. Et le coach le fait avec des questions !

– De quoi avez-vous peur ?

– Qui vous déteste ?

– Jacques travaille mieux que qui ?

– Comment spécifiquement comprenez-vous la situation ?

Avec le méta-modèle de la PNL, le coach renoue avec les fondamentaux du coaching : pratiquer l’art du questionnement pour faire avancer le coaché dans le dialogue qu’il entretient avec ses objectifs.

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