Décryptage des gestes et expressions
Orientation du regard, mouvement des mains, balancement du corps… Autant d’attitudes anodines qui traduisent pourtant votre état d’esprit. Décryptage.
C’est parce qu’on ne les contrôle pas vraiment qu’ils transmettent beaucoup d’informations à vos interlocuteurs. En un mot, vos gestes parlent pour vous. La gestuelle est un langage non-verbal et inconscient que l’on peut apprendre à décrypter. Elle exprime ce que l’on ressent, dévoile qui on est et trahit ce que l’on cache. Attention cependant Continuer la lecture de « Décrypter les gestes de vos clients »