Coacher à distance, quels outils utiliser ?

Quels sont les outils pour coacher à distance ?

Certes à Outils du coach, nous vous préconisons plutôt de coacher dans votre rue mais ce n’est pas toujours facile de trouver des clients près de chez soi si on n’habite pas en ville. Le coaching à distance permet à un client éloigné géographiquement de bénéficier de vos services sans avoir à se déplacer. Le coaching à distance peut se passer par les moyens les plus anciens comme le téléphone et la visioconférence ou les plus modernes par YouTube ou Facebook live par exemple.

Les différences entre coacher à distance et en face à face

Coacher à distance a plusieurs effets particulièrement intéressants :

Le premier est que le coach doit bien définir, tout au début en quelques mots, le cadre de sa séance avec les modalités et le temps convenu et surtout clarifier en quelques minutes l‘objectif de la séance et les résultats escomptés.
Le second est une écoute approfondie, généralement quand on est à distance, on n’a pas toutes les informations de notre coaché comme le non verbal. Cela favorise une écoute profonde axée sur le contenu de l’échange et grâce à une ou deux questions, cela ouvre des perspectives nouvelles à votre client.
Le troisième est que le questionnement stratégique devient incontournable quand on ne peut pas se permettre des digressions et des pertes de temps.

Les nouveaux outils de suivi

Aujourd’hui des outils comme l’e-mail et le SMS permettent d’assurer un suivi de vos accompagnements et sont plébiscités par les jeunes générations. Vous pouvez grâce au SMS Marketing :

Faire un court feedback sur un engagement,
Mettre en place une série d’exercices entre chaque séance,
Confirmer la date et l’heure de la séance de coaching,
Si vos clients ont effectué l’achat d’une séance sur votre site, vous pouvez les informer de l’évolution du statut de leur commande. Cette pratique se répand de plus en plus et rassure les clients…