La ProcessCom®, tout le monde en parle en entreprise
Créée par le docteur en psychologie, Taibi Kahler, cette méthode repose sur une idée clé : l’origine d’une mauvaise communication n’est pas tant basée sur le fond que sur la forme du message.
Qu’est-ce que la ProcessCom® ?
Pour préparer les astronautes à mieux travailler ensemble et créer des équipes homogènes, la NASA s’est penchée, dans les années 70, sur la ProcessCom®. Créée par le docteur en psychologie, Taibi Kahler, cette méthode repose sur une idée clé : l’origine d’une mauvaise communication n’est pas tant basée sur le fond que sur la forme du message. En d’autres termes : ce n’est pas le contenu lui-même qui est à l’origine de malentendus ou de conflits, Continuer la lecture de « La ProcessCom®, tout le monde en parle en entreprise »
