Les non-dits désignent des choses qui ne sont pas exprimées, qui sont cachées, ou implicites dans le discours d’un coaché. Exprimer les non-dits est une pratique vertueuse pour générer une bonne compréhension des objectifs de nos clients.
Un exemple de non-dit en entreprise
Michel est membre d’un Codir. Lors de la dernière réunion, il a eu envie de dire franchement à son patron sa frustration concernant son manque de prise de position claire de celui-ci sur le projet de conduite Continuer la lecture de « Comment exprimer les non-dits ? »