Le modèle Score

C’est un outil de coaching pour clarifier l’objectif de votre client

Le modèle SCORE est un outil permettant de clarifier un objectif en séance de coaching. Il explore la situation présente ou état présent (EP) au travers des symptômes (S), des causes du symptôme (C), l’objectif (O), les ressources (R) de quoi ai-je besoin pour atteindre l’objectif ? Et les effets (E) produits.

S Symptôme	La situation présente ou l’état présent (EP) est caractérisé par un symptôme, c’est celui que la personne voudrait changer. Exemple: Le trac qui précède la prise de parole en public.
C Cause	Quelle est la ou les causes du symptôme ? Exemple : La peur du trou de mémoire, de bafouiller, de ne pas être à la hauteur…
O Objectif	Qu’est-ce que je veux à la place ? c’est l’état désiré (ED).Exemple : L’objectif est de prendre la parole en public en étant confiant.
R Ressources	De quoi ai-je besoin pour atteindre mon objectif ?
E Effets	Lorsque l’objectif sera atteint, quels seront les effets en terme de motivation, de valeurs… ?
M Position méta	La position méta est une position particulière dite dissociée, je ne vis pas le symptôme, mon regard est extérieur, je suis comme étranger à moi-même. De cette position je peux observer le S C O R E, c’est une position de recul.

Les questions qui permettent d’explorer le modèle SCORE

Qu’est-ce qui se passe ? Qu’est-ce que tu ressens ? Quelle est la situation actuellement ? Symptôme.
Qu’est ce qui est à l’origine ? Qu’est-ce qui provoque cela ? C’est à cause de quoi ? Cause.
Qu’est-ce que tu veux à la place ? Comment tu verrais les choses différemment ? Objectif.
De quoi as-tu besoin ? Quelles sont tes ressources pour réussir ? Sur quoi/ qui vas-tu t’appuyer ? Qu’as tu déjà fait ? Qu’est-ce qui a marché ? Pas marché ? Qu’allez-vous devoir apprendre pour atteindre votre objectif ?Ressources.
Lorsque votre objectif sera atteint, que cela va-t-il changé pour vous ? Votre entourage ? Effets

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