Avez-vous un client hypersensible ?
Comment détecter un client hypersensible ?
Une personne hypersensible est quelqu’un qui a « un processus de sensibilité sensorielle fort », c’est-à-dire une sensibilité innée : Elle est plus sensible que les autres personnes face à une même situation. 20 % de la population serait « hypersensible », et ressent de manière plus profonde les sentiments. Cette capacité à réagir sensiblement implique un système de protection qui se tisse comme une barrière : plus timide, plus anxieuse, avec plus de phobies sociales, la personne hypersensible Continuer la lecture de « Avez-vous un client hypersensible ? »
