L'intelligence émotionnelle au travail

L'intelligence émotionnelle au travail

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L'intelligence émotionnelle au travail

25 pages pour comprendre et utiliser l’intelligence émotionnelle dans ses coaching professionnels et personnels. 

Les réflexions autour des émotions ne datent pas d’hier. Elles ont longtemps été considérées comme des « passions » entravant le bon fonctionnement de la raison. Dans l’antiquité, certains philosophes soulignent la supériorité de la raison sur les émotions et invitent leurs pairs à les réprimer. Les neurosciences nous montrent aujourd’hui que les émotions jouent des rôles multiples, complexes et vitaux dans le fonctionnement de l’individu.

 

Les émotions au travail sont encore globalement considérées comme des ennemies à combattre. En effet, l’entreprise est souvent le lieu où le collaborateur, le manager ou le dirigeant se doivent d’être sérieux, en totale maîtrise de ce qu’ils ressentent. Ressentir de l’émotion et la montrer est considéré comme un signe de faiblesse. Il faut apprendre à réprimer ses émotions, ternir l’image de l’homme ou de la femme forte qui résiste à tout, et surtout au stress, à la pression. Certains chefs peuvent avoir une règle de management comme « ne vous laissez pas émouvoir ! ».

 

L’intelligence émotionnelle rentre de plus en plus dans les entreprises

Comme l’intelligence émotionnelle est une notion de plus en plus importante pour la performance et le bien-être dans les entreprises, à ce titre, le coach doit avoir lui-même repéré son mode de fonctionnement et ses zones de progrès pour utiliser l’E.I., au mieux, au cours de ses séances de coaching.

 
Au sommaire :

 

  1. Les émotions
    1. Qu’est-ce qu’une émotion ?
    2. Le rôle indispensable des émotions 
    3. Émotions au travail : un tabou ?
  2. L’intelligence émotionnelle 
    1. La fabuleuse histoire de l’intelligence émotionnelle
    2. Les compétences émotionnelles
    3. Etat des lieux de l’intelligence émotionnelle au travail 
  3. Coacher l’intelligence émotionnelle
    1. Deux demandes en lien avec le développement de l’i.e.
    2. Faire le point sur sa propre intelligence émotionnelle
    3. Des outils et modèles « libres de droit »
    4. Les outils nécessitant une certification
  4. En conclusion

Editeur : Outilsducoach.com – 12/17 – Nouvelle édition 04/19