Baromètre du coach pour son auto-évaluation

S’auto-évaluer après chaque séance pour un accompagnement toujours plus efficace

L’une des qualités clés d’un coach est sa capacité à prendre du recul sur sa pratique. Cette évaluation n’est pas un simple retour sur l’expérience, mais un véritable baromètre de compétences, qui permet d’affiner ses méthodes et d’améliorer continuellement la qualité de son accompagnement. Voici une série de questions pour guider cette évaluation et assurer un coaching toujours en phase avec les objectifs et besoins de vos clients.

Préparation de la séance

Étiez-vous bien préparé pour cette séance ?

Aviez-vous pris le temps de relire les notes de la séance précédente, de revoir les objectifs en cours et de préparer les outils nécessaires pour répondre aux besoins spécifiques de votre client ?

Avez-vous anticipé les éventuels obstacles ou points de tension ?

Une bonne préparation implique aussi d’anticiper les réactions potentielles ou les freins qui pourraient surgir. Cela peut inclure une réflexion sur des stratégies pour dépasser ces obstacles.

Clarté et pertinence des objectifs de la séance

Les objectifs de la séance étaient-ils clairs pour vous ? Et pour le client ?

Si les objectifs n’étaient pas suffisamment définis ou compris, cela peut générer de la confusion et limiter l’efficacité de la séance.

Les objectifs étaient-ils alignés avec les attentes du client ?

Assurez-vous que vos objectifs sont en lien avec les aspirations de votre client, afin de maintenir un cadre motivant et en adéquation avec sa demande initiale.

Maîtrise des compétences de base du coaching

Comment êtes-vous entré en relation avec le coaché ?
Avez-vous fait preuve d’écoute active tout au long de la séance ?
Avez-vous posé des questions puissantes, stimulantes et non directives ?
Votre posture était-elle bienveillante et sans jugement ?
Votre langage verbal et non-verbal était-il en harmonie avec le besoin de votre client ?
Avez-vous fait preuve de suffisamment de patience, en laissant le temps au coaché de trouver ses propres réponses ?

Adaptabilité et flexibilité durant la séance

La capacité à s’adapter en fonction de ce qui émerge est une compétence essentielle pour un coach. À cette fin, il est important de se poser les questions suivantes :

Avez-vous su adapter la séance en fonction des besoins émergents ?
Quels indices verbaux ou non-verbaux avez-vous observé chez le coaché ?
Les avez-vous utilisés efficacement ?
Auriez-vous pu moduler davantage votre rythme ou vos interventions ?
L’approche choisie a-t-elle été ressentie comme utile par le client ?

Qualité de la conclusion et clarté des prochaines étapes

Terminer une séance avec des actions et étapes claires est une clé de succès pour maintenir l’engagement du client. Pour cela, vérifiez que :

Avez-vous bien conclu la séance en confirmant les apprentissages et prises de conscience du client ?
Les prochaines étapes étaient-elles clairement identifiées ?
Le client a-t-il exprimé un sentiment de progression ?

Idéalement, chaque séance devrait laisser au client un sentiment d’évolution, même subtil. Avez-vous ressenti cet élan chez lui ? Sinon, quelles actions pourraient y contribuer ?

Prendre du recul : ce que vous referiez différemment

Si vous deviez refaire cette séance, que feriez-vous différemment ?
Les techniques ou outils que vous avez utilisés étaient-ils appropriés. Ont-ils atteint leur but ?
Pouvez-vous développer de nouvelles techniques ?

Activité complémentaire : le journal de progression

Tenez un journal de progression pour formaliser vos observations et suivre l’évolution de votre pratique. Après chaque séance, prenez quelques minutes pour noter :

Les points forts de la séance,
Les aspects à améliorer (les moments où vous vous êtes senti frustré, las ou mal à l’aise)
Les pistes d’ajustement pour les prochaines séances (quelles actions pouvez-vous mettre en place pour améliore certaines de vos compétences ?)

Ce retour écrit vous permettra de prendre du recul sur votre parcours de coach, de manière à observer les progrès et à affiner continuellement votre accompagnement.

En conclusion

Ce baromètre de l’auto-évaluation vous permet d’assurer un niveau d’exigence élevé dans votre pratique de coaching. En prenant ce temps de réflexion, vous développez vos compétences et renforcez l’impact de votre accompagnement. L’essentiel est d’adopter cette démarche de manière régulière et sincère pour cultiver une qualité de coaching toujours plus performante et ajustée aux attentes de vos clients.

Rappel : la supervision reste indispensable

L’auto-évaluation est une démarche précieuse et incontournable pour évoluer dans sa pratique, mais elle ne se substitue en aucun cas à la supervision. La supervision permet d’approfondir la réflexion avec un regard extérieur professionnel, d’accueillir les retours constructifs et de travailler sur ses propres enjeux émotionnels. Ce soutien est indispensable pour garantir un accompagnement de qualité et renforcer sa posture en tant que coach.