4 jours (2 x 2j) pour apprendre à mieux communiquer, gérer son stress et anticiper les conflits

4 jours (2 x 2j) pour apprendre à mieux communiquer, gérer son stress et anticiper les conflits

432.00  TTC

2 x 2 jours de formation  à la communication  les 11 & 12 octobre (mieux se connaitre et communiquer avec tout type de personnes) et les 15 & 16 novembre 2018 (apprendre à gérer son stress et anticiper les conflits), en présentiel au centre de Paris, par Valérie Moissonnier,  formatrice et coach certifiée ProcessCom® et experte en communication interactionnelle – Ecole de Palo Alto.  Prix total pour vos 4 jours de formation en présentiel 864 €.

Description :

4 jours (2 x 2j) pour apprendre à mieux communiquer, gérer son stress et anticiper les conflits

La ProcessCom ®, un outil puissant de communication et de gestion du stress

Les techniques et les outils pour mieux communiquer avec votre entourage sont nombreux et pourtant ils ne suffisent pas pour se mettre en phase rapidement avec des interlocuteurs aux personnalités très différentes. Cette formation à la ProcessCom ® vous apporte 3 outils immédiatement opérationnels pour mieux vous comprendre, mieux comprendre l’autre et adapter votre communication afin de développer et maintenir des relations efficaces, sans stress et sans conflit. Cette formation, animée par une formatrice certifiée ProcessCom ® est adaptée à vos besoins de coach.

Les objectifs de la formation :

  • Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour développer une approche bienveillante vis-à-vis de soi,de ses interlocuteurs et de ses clients.
  • Adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs pour renforcer l’efficacité de la relation.
  • Anticiper et gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace dans les situations tendues. 

Les avantages de la formation :

  • Animée par une coach sénior, certifiée à la ProcessCom ® et spécialisée en  communication interactionnelle – Ecole de Palo Alto.
  • Un déroulé pédagogique sur mesure :
  • Les apports théoriques fondamentaux
  • Un déroulé pédagogique attractif avec de nombreuses vidéos
  • Des exercices individuels et collectifs pour expérimenter les outils de communication à partir de vos cas concrets
  • Le partage d’expérience et des exemples d’application concrets
  • Une documentation pédagogique très complète :
    • Un inventaire de personnalité
    • Un guide du participant en couleurs de 80 pages
    • Une carte mémo
    • Deux autocollants de couleurs correspondants à votre base et phase de personnalité
    • Une appli pour mobile
  • Une formule au rapport qualité prix exceptionnel

Programme de la formation :

1/ La communication positive

1er jour : Comprendre le modèle ProcessCom®

  • Les concepts de base et de phase
  • La structure de personnalité : les 6 types de personnalité
  • Contenu et processus de la communication
  • Communication verbale et non verbale
  • Les composantes de la communication positive
  • Restitution à chaque participant de son Inventaire de Personnalité
  • S’entrainer à utiliser les 4 canaux de communication 

2ème jour  : Appliquer les concepts de la ProcessCom ®

  • Zones de contact et organisation
  • Éventail d’interactions : à deux ou à plusieurs ?
  • Comprendre les 8 besoins psychologiques : nos motivateurs et ceux des autres
  • Nourrir nos besoins
  • Gérer sa motivation et sa qualité de vie

2/ La  communication sous stress (ou mé commmunication)

3ème jour  : Gérer le stress

  • Qu’est ce que le stress ?
  • Qu’induit-il dans nos comportements et notre communication ?
  • Découvrir les 3 niveaux de stress
  • L’entrée dans le stress : les drivers
  • Comprendre les réactions des autres sous stress
  • Stopper la « descente » dans le stress, le sien et celui des autres
  • Comprendre les scénarios d’échec

4ème jour : Anticiper et régler les conflits

  • Le début des conflits : comprendre les masques et stopper les mécanismes d’échecs
  • Analyser les difficultés rencontrées
  • Utiliser canaux de communication et besoins psychologique pour sortir du stress et des conflits
  • Plan d’action personnalisé.

Nos clients témoignent

“Excellente formation où j’ai pris grand plaisir à découvrir mon inventaire de personnalité. Les jeux de rôles, les mises en situations m’ont apporté une grande richesse personnelle et professionnelle. Il y avait une bonne dynamique dans notre groupe que nous devons à Valérie, notre  formatrice qui a été super durant ces 4 jours. Je recommande à tous les coachs de faire une formation ProcessCom pour mieux appréhender la communication et les visions du monde de leurs clients » Marie-Christine P.

“Clarté, richesse de la formation, adaptabilité du formateur à l’auditoire. Très grand professionnalisme, belle ambiance avec une très bonne dynamique de groupe.” François L.

Prix : 180 € HT / jour et  216 € TTC Jour  – Collations aux pauses comprises – Déjeuner en sus.

Vous réglez 50% de votre formation soit  432 € TTC par CB, et vous recevez un lien de téléchargement (documentation complète) pour :

  • Confirmer votre participation en complétant votre bulletin d’adhésion à renvoyer avec un chèque de 432 € TTC pour finaliser votre inscription.