Coacher votre client comme un chef d’œuvre – 1

Je coache mon client et je l’apprécie comme si c’était un chef d’œuvre

Dans votre relation avec votre client, vous souhaitez parvenir à une collaboration optimale. Si parfois, vous le poussez un peu trop et que vous vous surprenez à vouloir qu’il progresse plus vite pour soulager votre frustration ou que vous vous demandez pourquoi il ne met pas en application ce qui a été décidé, c’est le moment de vous souvenir de ça : « Je considère mon client Lire la suite

Le modèle de haute performance -1

Le modèle de haute performance, la théorie

Le modèle de haute performance permet de savoir où on en est par rapport aux 10 critères ci-dessous et de mettre son client en état de haute énergie positive.

L’accompagnement des personnes repose sur 2 types de modèles :

Un modèle très directif où on alternerait la carotte et le bâton mais la difficulté est qu’on est obligé de rester tout le temps dans cette alternative pour que cela fonctionne. Cela produit des Lire la suite

Leçon de coaching : l’exploration des options

Leçon de coaching n°3 : L’exploration des options en coaching

 

Retour sur la 1ère séance de coaching

La base du coaching est l’écoute active, une écoute de bonne qualité. Ce n’est pas réagir et dire ce que l’on ressent. Il faut réfréner sa tentation d’intervenir à tout bout de champ. Il faut introduire le silence (lire à ce propos l’article le silence en coaching).

On doit laisser de côté son histoire personnelle. On ne donne pas son avis, Lire la suite

Leçon de Coaching : qui, quoi, comment ?

Leçon de coaching n°1 : le qui, quoi, comment en coaching

Le qui, quoi, comment en coaching
Les bases du coaching par 3 questions; Qui ? Quoi ? et Comment ? qui permettent de faire le tour de l’acte de coaching.

 

Qui : Connaissance de soi

 

A faire pour caractériser son client : ses valeurs, ses besoins, ses qualités, ses talents, son caractère, ses croyances, ses motivations, sa vision du monde.

Mieux comprendre qui est notre client en tant que Lire la suite

Leçon de coaching : l’art du conseil

Leçon de coaching n°7 : l’art du conseil en coaching

Fotolia_Boule Conseil_50214450Qu’est-ce qu’un conseil ? C’est un avis compétant. En tant que coach, quoi dire et comment le dire ?

  1. Le plus important n’est pas d’où vient le conseil mais la pertinence de celui-ci. L’important c’est de trouver une solution pas de savoir de qui elle vient. Mais il y a des précautions à prendre pour que cela soit fructueux.
  1. Donner des conseils dans le domaine où vous avez compétences sinon Lire la suite

Leçon de coaching : définir les objectifs

Leçon de coaching n°2 : Définir les objectifs, le modèle Smart

Vous allez demander à votre client lors de la séance de pré-choix de choisir des objectifs de la façon suivante :

Le coaché fait un tour d’horizon dans sa vie et choisit 5 objectifs qu’il veut atteindre puis après il les classe par ordre d’importance.

Dans les domaines qu’il a choisi, vous lui demandez de se projeter mentalement à plus de 3 mois et de faire une transposition dans le futur : Il a réalisé Lire la suite

Leçon de coaching : monter la motivation

Leçon de coaching n°4 : Monter le niveau de motivation de votre client pendant la séance

La motivation est intrinsèque : « on ne peut pas faire boire un âne qui n’a pas soif ». Par contre, on peut monter son niveau d’implication et insuffler de la motivation. Rappelez-vous : le coach est un catalyseur d’énergie.

Il existe 3 grandes directions de motivation :

  1. Eviter les ennuileçon de coaching
  2. Rechercher le positif
  3. Recadrer 

 

Eviter les ennuis

 

Le coach questionne son client sur ce que Lire la suite

Leçon de coaching : faire des demandes fortes

Leçon de coaching n°10 : faire des demandes fortes  

Le coaching repose sur une conception active et à l’occasion directive du changement.

Quand un client n’est pas conscient d’une situation, il est difficile de lui en faire prendre conscience : on peut donc entamer le dialogue autour des inconvénients présents et à venir et en tant que coach, on est là pour accompagner mais aussi demander.

leçon de coachingUn coach peut faire une demande forte et directe à son client. Faites confiance Lire la suite

Leçon de coaching : le plan d’action

Leçon de coaching n°5 :  mise en œuvre du plan d’action et des options

 

Le plan d’action 

Le coach a pour mission de ne pas laisser son client dans le Qui et le Quoi. Il faut passer à l’action (comment) et s’y mettre. Il faut s’organiser et aider le coaché à la mise sur pied des étapes. Il ne faut pas laisser un maillon faible dans le coaching. Quelquefois, c’est juste un verrou mental à faire sauter et Lire la suite

Leçon de coaching : le feed Back

Leçon de coaching n°6 : le feed back en coaching ou en management

Donner du retour à votre client sur ce que vous percevez, sur la façon dont il s’y prend.

Cela peut être un retour positif, un encouragement. 

Le retour est une validation. Pour savoir si ce que fait votre client est ok par rapport à ce qui avait été prévu.

Ne laissez jamais votre client fonctionner en circuit fermé. Il faut lui donner de l’information en Lire la suite