La théorie du renversement

Théorie du renversement ou les styles motivationnels

Cette théorie propose un modèle des fluctuations psychologiques de l’individu tant entre des comportements différents que dans le cours-même d’un comportement. Michael Apter en a développé les bases avec le concours du psychiatre Kenneth C. P. Smith, et en a fait l’exposé dans «The experience of motivation» (1982).

Les fluctuations ou renversements sont induits par des éléments contingents et indépendants du sujet, ou au contraire par des sentiments autogènes de frustration comme de Lire la suite

L’intelligence émotionnelle

L’intelligence émotionnelle popularisé par Daniel Goleman

L’intelligence émotionnelle, qu’est-ce-que c’est ?

L’intelligence émotionnelle (IE) est un concept proposé en 1990 par les psychologues Peter Salovey et John Mayer, qui réfère à la capacité de reconnaître, comprendre et maîtriser ses propres émotions et à composer avec les émotions des autres personnes. Elle est proche du concept d’intelligence sociale. Le concept a été popularisé par Daniel Goleman en 1995.

Des tests ont été développés pour étudier et valider ce concept, qui complémente Lire la suite

Le triangle dramatique de Steve Karpman

Du triangle dramatique de Steve Karpman à la résonance, apport de Mony Elkaïm

Cette fiche se propose de jeter une passerelle entre des univers de pensée qui s’ignorent alors qu’ils sont complémentaires. 

Quand le triangle dramatique s’installe…

triangle dramatiqueDans nos vies professionnelles ou personnelles, nous rencontrons régulièrement le “triangle dramatique(photo 1), une notion développée par Stephen KARPMAN en Analyse Transactionnelle, en 1968. Le “persécuteur” agit sur la “victime”, celle-ci attire le “sauveur” qui veut… la sauver. Ce Lire la suite

Comprendre le stress grâce à la ProcessCom®

Déstressez vos clients avec la ProcessCom®

Non seulement le stress provoque des tensions dans les échanges mais en plus il est contagieux ! Rien de pire pour dégrader le lien et la relation avec votre client.

Rappel sur la ProcessCom® (voir la fiche sur le sujet) :

stress

Blurred text with a focus on stress

Créée par le psychologue américain Taibi Kahler à partir d’observations cliniques, la Process Communication® est un outil de compréhension et d’appréciation de soi et des autres. Lire la suite

RIASEC : définition des profils

RIASEC – Définition des 6 profils

7 piliers de la vieLe modèle RIASEC ou code Holland, mis au point par le psychologue John L. Holland, est une théorie sur les carrières et les choix vocationnels qui s’appuie sur les types psychologiques. Il identifie 6 types de personnalités en milieu professionnel qui sont à mettre en lien avec les intérêts professionnels.

Le questionnaire est en ligne gratuitement sur : http://www.monemploi.com/riasec (copier/coller dans votre navigateur).

Réaliste

Définition

Une personne de type « RÉALISTE » aime ce Lire la suite

Les techniques de brainstorming pour coacher une équipe

7 Techniques de brainstorming pour faire avancer une équipe

Le brainstorming est un exercice nécessaire pour obtenir l’opinion d’une équipe sur un sujet, mais  pour que la session ne se résume pas à une discussion entre 2 ou 3 personnes et que les autres membres restent silencieux, voici des techniques efficaces qui vous permettront en tant que coach ou manageur d’obtenir de bons résultats lors de vos sessions de coaching d’équipe.

brainstormingLes participants oublient souvent que la clé d’un Lire la suite

ProcessCom® : les 8 besoins psychologiques

Les 8 besoins psychologiques

C’est la composante clé de la ProcessCom® car c’est ce qui nous permet d’accéder aux sources de motivation de l’autre et de comprendre le comportement de notre interlocuteur même si celui-ci est négatif.

Concept Clé :

6 axiomes du changementL’origine des besoins psy remonte à l’enfance. C’est un besoin d’attention, d’origine inconsciente. Nous avons tous eu envie en tant que petite fille ou petit garçon que nos parents nous donnent de l’attention et quelques fois on a entendu : « Retourne Lire la suite

ProcessCom® : les 4 canaux de communication

Les 4 canaux de communication en ProcessCom®

Règle de la communication : Pour qu’il y ait communication, il faut qu’il y ait une offre de communication  et acceptation de l’offre. La communication est donc fluide si elle passe par le même canal. La ProcessCom® distingue 4 canaux de communication.

Canal 1 : le Directif

prise de parole en publicGeorges qui est le dirigeant d’une petite entreprise est en base promoteur. Un matin, il dit à deux de ses collaborateurs, l’un en base rêveur, l’autre en Lire la suite

ProcessCom® : les 6 types de personnalités

codéveloppementLes 6 types de personnalités en ProcessCom®

L’ Empathique

 Elle est une bonne amie qu’on a toujours plaisir à rencontrer. Elle aime que les gens se sentent bien et appelle toujours pour savoir si ses amis vont bien et si elle peut faire quelque chose pour eux. Ses points forts : Elle est compatissante, sensible, chaleureuse

Canal de communication “nourricier” : Elle s’exprime toujours avec des mots chaleureux, des expressions enveloppantes. Ses besoins psychologiques sont : Reconnaissance de sa personne Lire la suite

ProcessCom® : les bases du modèle

Les bases de la ProcessCom®

Qui est Taïbi Kahler, le créateur de la ProcessCom ?

KahlerteamPsychologue de formation et analyste transactionnel américain, Taibi KALHER, en rouge sur la photo, travaille dans un hôpital psychiatrique comme interne, quand il observe chez ses patients des séquences de comportements répétitives et prévisibles sous stress.

Sur la base de ces observations, il créé les ‘’mini scénarios’’ qui sont récompensés en 1976 par le prix scientifique ‘’Eric BERNE’’.

Il rencontre Terry Mc Guire, responsable Lire la suite