La PNL

Qu’est-ce que la PNL ?

PNL ou Programmation Neuro-Linguistique.

PNL

Programmation fait référence à l’étude de nos différents apprentissages devenus inconscients : programmes récurrents et automatiques de réussite…ou de problème.

Neuro fait référence à notre activité neurologique et plus particulièrement aux processus de codage et de mémorisation de ces programmes dans notre cerveau.

Linguistique fait référence aux manifestations extérieures de ces programmes : les comportements verbaux (le langage proprement dit) et non verbaux.

Le but d’un apprentissage est de transférer des Lire la suite

Le coaching du manager

Quelles sont les spécificités du coaching du manager ?

Nous abordons dans différentes fiches le coaching du dirigeant, le coaching de l’entrepreneur, le coaching du sportif et ici le coaching du manager. En deux parties :

  • Les questions
  • Les outils

coaching du managerLes questions

 

La situation présente selon le manager

– Quelle est en détail la situation actuelle ?
– En quoi et comment cette situation vous inquiète-t-elle ?
– Quelles difficultés rencontrez-vous aujourd’hui (équipe, patron, projet) ?
– Quelle maîtrise Lire la suite

Bien questionner

Bien questionner en coaching ou obtenir des informations passe par l’Art du questionnement

Questions fermées pour obtenir des informations, questions relais pour entretenir le dialogue, questions pièges pour tester un interlocuteur… Comment maîtriser cet art de la communication qu’est le questionnement ?

L’école ne nous a pas appris à poser des questions mais à y répondre, ce qui devient une réelle difficulté à l’âge adulte. C’est par exemple le problème rencontré par un manager lorsqu’il demande en réunion : “Avez-vous Lire la suite

L’analyse transactionnelle

Qu’est-ce que l’analyse transactionnelle ?

 

Historique de l’analyse transactionnelle

L’analyse transactionnelle prend sa source dans les travaux du psychologue américain Éric Berne. Celui ci s’est efforcé, à partir de ses observations et avec le pragmatisme qui caractérise les États-Unis, de mettre au point une méthode permettant à tout un chacun, d’améliorer l’efficacité de ses relations inter- individuelles, en faisant abstraction de tout bagage psychologique ; l’un des domaines d’application privilégié de cette découverte fut, évidemment, le management des hommes. Lire la suite

Gérer les personnalités difficiles

Gestion des personnalités difficiles en réunion

Heureux sont ceux qui lors de l’animation d’une réunion ou d’une formation n’ont jamais été dérangés par une ou plusieurs personnalités difficiles : Agressifs, faux experts, adeptes du mutisme, Monsieur je sais tout…

personnalités difficiles

personnalités difficiles

Mais avant d’intervenir, des précautions s’imposent. Tout d’abord, il faut savoir être opportuniste. Par exemple, deux bavards qui discutent à voix basse entre eux ne gênent pas forcément. Au contraire, ils se monopolisent l’un l’autre. Ensuite, s’il ne faut Lire la suite

Gérer les oppositions dans un projet de changement ?

Gérer les oppositions dans un projet de changement, est-ce possible ?

Quel que soit le changement induit par un projet dans une entreprise, il convient d’être lucide sur le fait qu’il va probablement générer des oppositions et de se préparer à y faire face. Comment faire pour gérer un projet de changement ?

Pourquoi y a-t-il des oppositions dans un projet de changement ?

projet de changementLe changement suscite des oppositions car il entraîne des modifications de structure, de rôle des personnes, Lire la suite

L’intervention directive en coaching

À quel point devez-vous intervenir lorsque vous coachez votre client ?

Intervention directiveDes clients différents nécessitent des approches différentes, en fonction de leurs personnalités, de leurs styles, de leurs besoins, de l’urgence de la situation.
Que penseriez-vous d’un marchand de glaces qui ne vous proposerait qu’un ou deux parfums ? Les coachs les plus recherchés sont ceux qui disposent de tous les parfums et sont en mesure de s’adapter au désir changeant de leurs clients et à la demande du marché.
Il Lire la suite

Les types de personnalités selon Young

Quelle est votre personnalité ?

management d'équipeD’après Cari G. Jung, pionnier de l’étude de la personnalité, contemporain de Freud, nous recevons et traitons l’information selon 4 fonctions :

  1. la pensée,
  2. la sensation,
  3. l’intuition,
  4. le sentiment.

Dans chacun de nous, l’une de ces fonctions prédomine et décide de notre façon d’appréhender la vie, d’aborder le travail et les autres.

Savoir quel est votre mode de fonctionnement prédominant vous permettra d’augmenter votre confiance en vous, de mieux connaître vos points forts et de Lire la suite

Le stress : positif ou négatif ?

stress Le stress n’est pas une maladie !

 Le stress n’est pas une maladie, mais la réponse (biologique et psychologique) qui survient chaque fois que l’individu doit s’adapter. Mal géré, il représente cependant un incontestable facteur de risque pour de nombreux troubles physiques et psychiques.

Comment définir le stress ?

Mal du siècle”, “Fléau des temps modernes”, le stress fait aujourd’hui partie du langage courant. Le concept de stress est populaire car universel : il permet en un seul mot Lire la suite

Questions sur le plan d’action en coaching

Coaching et plan d’action

A ce niveau du coaching vous en êtes très certainement à la 5 ou 6ème séance (dans le cadre du coaching personnel). Vos questions vont permettre à votre client de se mettre en “ordre de bataille” et de construire son plan d’action en coaching.

20 questions pour mettre votre client en action et bâtir son plan d’action en coaching

Plan d'action

Que vas-tu faire ? Quand ?

Quelles initiatives vas-tu prendre ?

Quelle option (solution) va-tu retenir ?

Est-ce que Lire la suite