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Comprendre le stress grâce à la ProcessCommunication®

Déstressez vos clients avec la ProcessCommunication®

Non seulement le stress provoque des tensions dans les échanges mais en plus il est contagieux ! Rien de pire pour dégrader le lien et la relation avec votre client, ce que nous allons voir dans cette fiche consacré à la ProcessCommunication®

Rappel sur la ProcessCommunication® (voir la fiche sur le sujet) :

stress
Blurred text with a focus on stress

Créée par le psychologue américain Taibi Kahler à partir d’observations cliniques, la ProcessCommunication® est Continuer la lecture de « Comprendre le stress grâce à la ProcessCommunication® »

4 applications contre le stress pour respirer, se relaxer et méditer

Applications gratuites contre le stress pour vous ou vos clients

Vous vous sentez tendu, débordé ? Vous ruminez des pensées négatives ou bien vous trouver que certains de vos clients auraient besoin de conseils pour se détendre. Certes, un coach ne conseille pas mais vous pouvez de temps à autres faire de suggestions dans vos questions comme :

  • Comment vous relaxez-vous ?
  • Comment prenez vous soin de vous ?
  • Quels types de relaxation ou méditation connaissez-vous ?

Voici les compagnons Continuer la lecture de « 4 applications contre le stress pour respirer, se relaxer et méditer »

RIASEC : définition des profils

RIASEC – Définition des 6 profils

7 piliers de la vieLe modèle RIASEC ou code Holland, mis au point par le psychologue John L. Holland, est une théorie sur les carrières et les choix vocationnels qui s’appuie sur les types psychologiques. Il identifie 6 types de personnalités en milieu professionnel qui sont à mettre en lien avec les intérêts professionnels.

Le questionnaire est en ligne gratuitement sur : http://www.monemploi.com/riasec (copier/coller dans votre navigateur).

Réaliste

Définition

Une personne de type « RÉALISTE » aime ce Continuer la lecture de « RIASEC : définition des profils »

Les techniques de brainstorming pour coacher une équipe

7 Techniques de brainstorming pour faire avancer une équipe

Le brainstorming est un exercice nécessaire pour obtenir l’opinion d’une équipe sur un sujet, mais pour que la session ne se résume pas à une discussion entre 2 ou 3 personnes et que les autres membres restent silencieux, voici des techniques efficaces qui vous permettront en tant que coach ou manageur d’obtenir de bons résultats lors de vos sessions de coaching d’équipe.

brainstormingLes participants oublient souvent que la clé d’un Continuer la lecture de « Les techniques de brainstorming pour coacher une équipe »

ProcessCom® : les 8 besoins psychologiques

Les 8 besoins psychologiques

C’est la composante clé de la ProcessCom® car c’est ce qui nous permet d’accéder aux sources de motivation de l’autre et de comprendre le comportement de notre interlocuteur même si celui-ci est négatif.

Concept Clé :

6 axiomes du changementL’origine des besoins psychologiques remonte à l’enfance. C’est un besoin d’attention, d’origine inconsciente. Nous avons tous eu envie en tant que petite fille ou petit garçon que nos parents nous donnent de l’attention et quelques fois on a entendu : « Retourne Continuer la lecture de « ProcessCom® : les 8 besoins psychologiques »

ProcessCom® : les 4 canaux de communication

Les 4 canaux de communication en ProcessCom®

Règle de la communication : Pour qu’il y ait communication, il faut qu’il y ait une offre de communication  et acceptation de l’offre. La communication est donc fluide si elle passe par le même canal. La ProcessCom® distingue 4 canaux de communication.

Canal 1 : le Directif

prise de parole en publicGeorges qui est le dirigeant d’une petite entreprise est en base promoteur. Un matin, il dit à deux de ses collaborateurs, l’un en base rêveur, l’autre en Continuer la lecture de « ProcessCom® : les 4 canaux de communication »

ProcessCom® : les 6 types de personnalités

codéveloppementLes 6 types de personnalités en ProcessCom®

L’ Empathique

 Elle est une bonne amie qu’on a toujours plaisir à rencontrer. Elle aime que les gens se sentent bien et appelle toujours pour savoir si ses amis vont bien et si elle peut faire quelque chose pour eux. Ses points forts : Elle est compatissante, sensible, chaleureuse.

Canal de communication “nourricier” : Elle s’exprime toujours avec des mots chaleureux, des expressions enveloppantes. Ses besoins psychologiques sont : Reconnaissance de sa personne Continuer la lecture de « ProcessCom® : les 6 types de personnalités »

ProcessCom® : les bases du modèle

Les bases de la ProcessCom®

Qui est Taïbi Kahler, le créateur de la ProcessCom ?

KahlerteamPsychologue de formation et analyste transactionnel américain, Taibi KALHER, en rouge sur la photo, travaille dans un hôpital psychiatrique comme interne, quand il observe chez ses patients des séquences de comportements répétitives et prévisibles sous stress.

Sur la base de ses observations, il créé les ‘’mini scénarios’’ qui sont récompensés en 1976 par le prix scientifique ‘’Eric BERNE’’.

Il rencontre Terry Mc Guire, responsable Continuer la lecture de « ProcessCom® : les bases du modèle »

Ce que vous ne pouvez pas par Abraham Lincoln

Vous ne pouvez pas :

  • dreamstime_xxl_19229014Amener la prospérité en décourageant l’épargne.
  • Aider les petits en démolissant les grands.
  • Renforcer les faibles en affaiblissant les forts.
  • Élever les salariés en abaissant les employeurs.
  • Aider les pauvres en détruisant les riches.
  • Eviter les ennuis en dépensant plus que vous ne gagnez.
  • Développer la fraternité en incitant la lutte des classes.
  • Bâtir la sécurité sur de l’argent emprunté.
  • Forger le caractère et le courage en étouffant l’esprit d’initiative et d’indépendance.

Vous ne pouvez Continuer la lecture de « Ce que vous ne pouvez pas par Abraham Lincoln »

Les 7 habitudes des gens qui réussissent

Les 7 habitudes des gens très efficaces de Steven Covey

Les fondements du modèle :

Clarifier certaines notions indispensablesLeader holding a clipboard with business team behind, isolated on white. successful happy businessteam with a young woman as a leader, holding a notepad and looking at the camera

  • Les habitudes de bon sens :
    • Dormir un minima de 7 heures par jour
    • Faire 3 repas équilibrés
    • Eviter les drogues : tabac, alcool, médicaments, etc.
    • Faire de l’exercice physique tous les jours

Les pratiques que nous avons, amènent à une destinée de vie.

Y a t-il des habitudes pour lesquelles vous n’êtes pas satisfait ?

Steven Covey propose de changer les habitudes qui ne Continuer la lecture de « Les 7 habitudes des gens qui réussissent »

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